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@McBurns:
Natürlich, so stand es ja auch im Artikel.

@xxxLili:
Nicht widerrufen!
Nochmal nachfragen und warten, bis ein kompetenter Mitarbeiter dran ist. Das mit den 40€ ist ein Darstellungsfehler im Online-Konto – auf der Rechnung (und in der Bestellbestätigung per E-Mail) hast du ja eindeutig die 17€ stehen.
Die an der Hotline können ja sehen, was du gebucht hast, und können auch nachprüfen bzw. bestätigen, dass es 17€/Monat sind.

@bu. rn.:
Ich hab es selbst direkt von der Hotline bestätigen lassen, dass es LTE ist – daher vielleicht einfach noch mal anrufen und einen kompetenten Mitarbeiter verlangen 😉

@kemal80:
Wie schon oben gesagt: Im Online-Konto hast du eine falsche Darstellung, auch das hat die BASE-Hotline ja gesagt, aber auf der Rechnung ist der Rabatt vermerkt. Schriftlich hast du die 17€ als monatliche Grundgebühr ja schon in deiner Bestellbestätigung per E-Mail bekommen.

@kemal80:
Hast du mal weiter runtergescrollt? Da ist es doch gelistet 🙂

@bu. m.:
Okay, danke für dein Feedback!

@B Jay:
So ärgerlich das auch ist: Rufe bitte noch mal bei BASE an und lasse deinen Vertrag prüfen. Du hast für 17€/Monat abgeschlossen, das steht in deiner Bestellbestätigung und muss bei der Hotline doch einsehbar sein. Ich bin vollkommen überrascht, wie inkompetent ein Mitarbeiter sein kann, zum Storno zu raten, obwohl er einsehen können müsste, dass die Buchung inklusive Rabatt erfolgt ist. *kopfschüttel*

@Mia:
Naja, der Tarif hat LTE – das heißt aber nicht, dass LTE überall verfügbar ist. Und vor allem hat die konkrete Geschwindigkeit nichts über „LTE“ oder „nicht LTE“ auszusagen – 14 Mbit kann auch LTE sein. Die maximal mögliche Geschwindigkeit wird aber nicht immer überall erreicht, das ist ganz natürlich (auch bei telekom, Vodafone oder o2). Mit LTE hast du aber eben ein weiteres Datennetz zur Verfügung, und eine höhere Geschwindigekt ist *möglich*, aber eben nicht garantiert. Garantieren kann dir das kein Anbieter.

@skiburschi:
Genau so ist es. Läuft also alles wie geplant.

@Nettchen:
Die Unterlagen gehen natürlich an BASE, an mich musst du nichts schicken. Sobald BASE bestätigt hat, dass dein Tarif aktiv ist (nach rund 30 Tagen), bekommst du eine E-Mail, dass der Gutschein hier in deinem Account hinterlegt ist:
https://www.dealdoktor.de/user-uebersicht/?type=bonus

@Stef22an:
Nein du musst nichts mehr tun. Sobald der Gutschein verfügbar ist, also von Base bestätigt wird, dass bei deinem Abschluss alles oakay ist und nicht widerrufen wurde, kriegst du eine Mail und kannst den Gutschein generieren.

@Maddin360:
Nicht *genau* dieser Deal – seit der Tarifumstellung von BASE haben sich ein paar Kleinigkeiten geändert, der neue Deal wird hier beschrieben:
https://www.dealdoktor.de/schnaeppchen-elektronik-computer/handy-smartphone-iphone/base-kracher-allnet-flat-sms-flat-2gb-lte-fuer-949emonat-oder-mit-500mb-fuer-899e-im-o2-netz/

@aslan aslan:
Das mit den 40€ im Online-Konto habe ich schon öfter gelesen, und öfter auch gesagt, dass es ein Anzeigefehler ist. Unschön, definitiv, aber du hast ja die Bestellbestätigung mit 17€ und kannst es dir auch von der Hotline bestätigen lassen, dass nur 17€ anfallen.
Von Watchever und Zattoo weiß ich nichts – bist du sicher, diese beiden Optionen nicht im Bestellprozess angeklickt zu haben?`
So oder so: Bitte melde dich erst mal selbst bei der BASE-Hotline, das ist das schnellste – und lasse dir bestätigen, dass 1) nur 17€ pro Monat anfalölen, d.h. dass der Rabatt vermerkt ist, und 2), dass die beiden Optionen nicht möchtest und nicht ausgewählt hast (wenn das der Fall ist).
Hotline: 0177 – 12 71 401

Wenn das nichts bringt, bitte schreibe mir deine Rufnummer / Auftragsnummer, über viele Ecken kann ich dann versuchen, auch mal nachzuhaken. So oder so: Wir bekommen das schon hingebogen, da bin ich zuversichtlich.

@Raphael0172:
Ist wohl tatsächlich der normale monatliche Anteil von deinen 17€ – aber am besten trotzdem beim BASE kundenservice bestätigen lassen, dass du nur 17€/Monat zahlst.

@Raphael0172:
Hast du das mittlerweile BASE klären können?

@ihsan:
Ja, du hast deinen Gutschein ja am 10.03. (gestern) bekommen – und auch schon abgeholt 😉

Das weißt du natürlich auch selbst, aber da es hier so aussieht, als würde keiner seine Gutschein bekommen (es sind schon massenhaft versendet), wollte ich das kurz kundtun 🙂

An den anderen bin ich dran, d.h. ich frage täglich bei BASE nach und mache Druck – aber bis auf die Nachbuchungen sind so gut wie alle schon abgeknuspert, der Rest folgt. Leider gab es bei BASE wegen der Umstellung zu o2 (Telefonica) auch intern so viele Umstellungen, dass die Bestätigungen an mich über viele Umwege gehen müssen, und das zögert die Sache hinaus. Aber keine Sorge: Es geht voran, dafür sorge ich. Versprochen.

@ewG:
Da du leider nicht registriert bist, kann ich das nicht für dich prüfen

@ilpapam2:
ich weiß, daher habe ich ja auch geschrieben, es kann „ca. 30 Tage“ dauern, da sind wir ja noch im Soll 😉
Aber: Ja, es ist schon ein wenig drüber, gerne gebe ich dir die „Diagnose“ (keine Angst, es ist nichts Ernsthaftes 😉 )
Der Grund: Ich bin da auf die Rückmeldung von BASE angewiesen. Leider gab es gerade bei Einzelfällen kleine Probleme in der Bearbeitungszeit, weil BASE ja jetzt mit o2 zusammengeschlossen ist und es bei einem so großen Zusammenschluss zweier riesiger Firmen ein paar Ungereimtheiten im Ablauf gibt. Das heißt nicht, dass dein Gutschein verloren ist, keine Sorge, sondern nur, dass die Bearbeitung bei denen leider ein klein wenig länger dauert als geplant.
Aber: Ich verspreche dir, dass ich dran bleibe, ich habe auch diese Woche schon jeden Tag Druck gemacht. Dein Gutschein kommt auf jeden Fall.

Viele Grüße und danke für deine Geduld!

@Raphael0172:
Ok, freut mich – danke für das Feedback 🙂

@KingGr3n:
Ja, in diesem Tarif war Napster mit drin.
Einen ähnlichen Deal gab es im Februar noch mal, dann mit dem o2 Blue All-in M , da war kein Napster mehr dabei

@Raphael0172:
„Kann dir nicht helfen“? Inwiefern? Du hast doch sicher noch die Bestellbestätigung bei Abschluss bekommen, und dort steht doch genau detailliert drin, dass es 17€ sind.
Bite melde dich noch mal beim BASE Kundenservice und verlange, einen kompetenten Mitarbeiter zu sprechen. Der Rabatt muss bei Buchung über diesen Deal in deinem BASE-Account vermerkt sein, da gibt es gar keine Diskussionsgrundlage.

@thomaso73:
Kosten von 35€ kannst du auf *gar keinen Fall* hinnehmen! Du hast den Deal für 17€/Monat + Amazon.de-Gutschein abgeschlossen, und genau so musst du es auch bekommen!

Den Gutschein hast du ja schon erhalten, wie ich sehe, aber: BASE darf dir einfach nicht 35€/Monat berechnen. Ist das wirklich der Fall?
Bitte gib mir hier noch mal Bescheid oder noch besser: Antworte auf eines der E-Mail-Tickets, wir hatten ja schon Kontakt – am besten sendest du eine Rechnung mit.
Ich setze mich dann auf jeden Fall für dich ein!

@Raphael0172:
Bitte gib Bescheid – es sind auf jeden Fall eine Grundgebühr von 17€/Monat.
Solltest du an irgendeinem Punkt nicht mehr weiterkommen, gib noch mal Bescheid, ich werde mich für dich einsetzen.

@thosky:
Unglaublich, sowas darf doch auf gar keinen Fall schief laufen. Bitte halte mich auf dem Laufenden, auch dir biete ich natürlich an, mich darum zu kümmern, wenn du nicht mehr weiterkommen solltest – aber bitte versuche erst mal, vehement auf dein Recht zu pochen (du hast ja sogar noch die Bestellbestätigungs-E-Mail!) und so lange dranzubleiben, bis sie die einen kompetenten Mitarbeiter reichen können, der dir die 17€ zugestehen, die du gebucht hast.

@Raphael0172:
Danke dir fürs Bescheidgeben. 17€ monatlich, genau so muss es sein – bzw. hätte es auch seitens BASE von Anfang an sein sollen.

@thosky:
Das ist doch die Hauptsache. Danke für dein Feedback.