Heartbeats – Guthaben
Hallo lieber Doc,
ich hatte gestern 1000 Heartbeats eingelöst, aber das Guthaben i.H.v. 5,00 € wurde nicht
registriert … ?
VLG
Dietmar N.
Kommentare (2)
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Hallo, Dietmar!
Bitte entschuldige, dass meine Antwort erst so spät kommt.
Hast du deine Heartbeats mittlerweile erhalten? Wenn nicht, schreibe bitte unserem Support eine Nachricht über das Supportformular. Er schaut sich die Sache dann an.
Das Formular findest du in deinem Profil bei „Bonus Deals“ unter „Nachbuchungsanfrage“.
Dort bei der Frage nach dem Bonus Deal bitte einfach „Dummy Gutschein“ auswählen, bei „Auftragsnummer, Kundennummer, Nutzername*“ einfach deinen Nutzernamen eintragen. Und dann bei „Beschreibung“ bitte nochmal das Problem schildern.
Vielen Dank & sorry nochmal!
Dir auch danke für deine Antwort @ifeelgood!
Liebe Grüße
Benji