o2 Germany Gutscheine September 2024
(87 Bewertungen)Das Telekommunikationsunternehmen o2 gehört zur Telefónica Deutschland Holding AG. Unter diesem prägnanten Kürzel bietet das Tochterunternehmen Telefónica Germany Mobilfunk- und Festnetzanschlüsse an. In den o2-Shops findet man eine Vielzahl von Handys, unterschiedliche Tarife sowie DSL- und Festnetzpakete.
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Shopbewertungen (87)
o2 Germany
Die Geschichte des Unternehmens begann vor 17 Jahren mit der Gründung der VIAG Interkom, einem WAN-Dienstleister für Geschäftskunden. Im Mai 1997 erhält der Betrieb die Lizenz, um in das Mobilfunkgeschäft einzusteigen. Seinen Namen „o2“ erhielt er im Jahr 2002. Fortan etabliert sich das Unternehmen als vierter großer Mobilfunkanbieter auf dem Markt.
Schon gewusst? 5 Fakten zu o2
die Schreibweise o2 sollte ursprünglich die Verwechslungsgefahr mit Vodafones D2 verhindern
2002 besaß das Unternehmen 4,5 Mobilfunkkunden
als erstes UMTS-Produkt verkauft o2 eine GPRS-Karte für Notebooks
der erste Flagship-Store eröffnet in München
2005 führte das Unternehmen den ersten Tarif für das Surfen zu Hause ein
Was bietet mir o2?
o2 verkauft in seinem Shop internetfähige Geräte wie Handys, Tablets und Smartphones. Zudem erhaltet ihr die für euch geeigneten Tarife. Mit dem DSL- und Festnetzangebot surft ihr bequem von zu Hause aus. Um beim Shoppen bares Geld zu sparen, nutzt man den o2 Gutscheincode. Zu den einzelnen Shopkategorien gehören:
Handys und Smartphones
Handyvertrag bei o2
o2 Free-Smartphone-Tarife
Prepaid-Tarife
o2 DSL Home
Wie löse ich den Gutschein ein?
Mit einem o2 Gutscheincode verringern sich die Preise für Tarife oder ihr gewinnt zusätzliches Datenvolumen. Um den o2 Gutscheincode einzulösen, geht ihr wie folgt vor:
besucht den o2-Onlineshop auf der Website o2.online.de
logt euch mit den Kundendaten ein
sucht euch den Tarif aus, für den der Gutschein gelten soll,
gebt den Aktionscode in das vorgesehene Feld und klickt auf „einlösen“
anschließend erhaltet ihr eine Bestätigungsnachricht
Wie kann ich bezahlen?
Kauft ihr bei o2 Produkte ohne den o2 Gutscheincode, bietet das Unternehmen mehrere Zahlungsmöglichkeiten an. Als DSL-Kunde zahlt ihr per Lastschrift, bei der o2 den Rechnungsbetrag direkt vom Konto abbucht. Alternativ steht die Überweisung zur Auswahl. Bei einem Mobilfunk-Vertragstarif oder den My-Handy-Verträgen zahlt ihr per:
Bankeinzug,
Banküberweisung
Barzahlung
Versand und Retoure
Nach der Bestellung und der Eingabe vom o2 Gutscheincode besteht die Möglichkeit, den Auftrags- und Lieferstatus zu verfolgen. Der Versand der Handys und Smartphones erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Bestellt ihr mit dem o2 Gutscheincode ein Mobiltelefon, seht ihr die Lieferzeiten im Onlineshop aufgeführt. Den voraussichtlichen Versand der Ware ruft ihr über das Kundenkonto ab. Die Geräte sowie die mitbestellten SIM-Karten versendet das Unternehmen separat. Während das Smartphone als DHL-Paket bei euch ankommt, erhaltet ihr die Karte als Brief. Bei den DSL-Geräten handelt es sich um Leihware. Diese sendet ihr nach Kündigung des Vertrags an die Mobilfunkgesellschaft zurück. Zu dem Zweck erhaltet ihr mit dem Kündigungsschreiben einen Retourschein.
Bestellt ihr mit dem o2 Gutscheincode ein Handy oder Smartphone, das euch nicht gefällt, gelten die gesetzlichen Widerrufsfristen. Im Logistik-Center des Betriebs meldet ihr die Rücksendung an. Anschließend erhaltet ihr einen kostenfreien Retourschein inklusive eines Versandetiketts. Damit ihr den Rücksendeprozess einsehen könnt, logt ihr euch mit euren Kundendaten ein.
Kundenservice
Um den Kundenservice zu nutzen, ruft ihr die Website o2online.de auf. Hier findet ihr verschiedene Themenbereiche, die ihr anklickt, um Informationen zu erhalten. Dazu gehören beispielsweise Bestellungen, Netz und Verfügbarkeit sowie „Erste Schritte“. Findet man die gewünschte Antwort nicht in den Help-Tools, steht der persönliche Kontakt im Chat zur Verfügung. Um Neu- und Zweitverträge zu erteilen, nutzt man den praktischen Bestell-Chat.
Ebenso besteht die Option, den Kundenservice telefonisch zu kontaktieren. Unter der Bestellhotline 089 78 79 79 409 erreicht ihr zuverlässiges Fachpersonal, das sich den Problemen annimmt.
Social Media
Hat aufgeschlossen...
O2 hat zu den großen Mobilfunkanbietern in Deutschland, Telekom und Vodafone, aufgeschlossen. Das Netz ist besonders in Großstädten topp. Aber bei O2 lohnt es sich, zweimal hinzuschauen. O2 ist Vorreiter in vielen Annehmlichkeiten für ihre Kunden, hat aber auch schon so manche Fallstricke in Verträgen platziert!
Eine Katastrophe
Zweifelos, kann man das nicht mehr als Telefon und Internetanbieter bezeichnen.
Perfekt
Tolle Preise. Zwar ist das Netz nicht das beste, aber dafür sind die Preise billiger als bei Telekom/Vodafone.
Einwandfrei
War immer mal wieder Kunde bei O2. Eigentlich nie schlechte Erfahrungen gemacht.
okay
ganz oder wobei t.mobile deutlich besser ist im Service und empfang
Okay
Super Anbieter! War immer mal wieder Kunde bei O2. Eigentlich nie schlechte Erfahrungen gemacht. Guter Service.
Günstig aber naja...
Preise sind günstig, aber die Netzabdeckung etc. ist nicht so berauschend. Wenn man nicht in einer Stadt wohnt kann es wirklich Probleme geben. Ebenfalls auf der Autobahn öfters mal kein Netz.
Schon 10 Jahre dort Kunde...
... und noch immer zufrieden. Auf die nächsten 10 Jahre.
Mit Abstrichen
Daß das O2-Mobilfunknetz nicht sonderlich gut ist, hat sich inzwischen ja herumgesprochen. Ich wäre eigentlich daher auch nicht auf die Idee gekommen, dort einen Vertrag abzuschließen. Meine Firma hat mir jedoch ein Angebot gemacht, daß ich nicht ablehnen konnte. Und gar so schlecht fand ich es dann gar nicht - zwar war innerhalb von Gebäuden der Empfang doch sehr eingeschränkt, außerhalb hatte ich jedoch nie Probleme. Die Rechnung kam auch immer pünktlich und war nachvollziehbar und richtig. Viel mehr hatte ich nicht erwartet, und wurde daher auch nicht enttäuscht.
OK aber...
mit Verbesserungspotential vor allem im Bereich Tariffen. War ein Jahr lang Kunde, hab gute Erfahrung gehabt.
ich habe jetzt 2 jahre O2
ich bin total begeistert. Ich habe fast immer netz und nie probleme mit der erreichbarkeit. Egal ob internet oder telefonieren. Alles perfekt
Bis jetzt nie Probleme
Also bis jetzt alles spitze, nie ärger oder Probleme gehabt. immer weiter so hoffe ich
Netzabdeckung
Leider ist die Netzabdeckung nicht so gut, immer wieder Netzausfall. Deswegen gewechselt
nie wieder
Habe dort einmal einen Vertrag gemacht...und nie wieder. Netzt miserabel-Service null
Selbst Kunde
ich kann hier nicht meckern. Super Preis, klasse Servis und immer erreichbar.