ABGELAUFEN 🤑 Bosch IXO V Akkuschrauber inkl. Garten-Set für 8,85€ (statt 40€) u.v.m. durch Klarmobil Duo-Tarif – 2x pro Person mgl.
Deal verpasst? Dieser Tarif ist jetzt zwar abgelaufen, aber ich habe euch hier alle aktuellen Handyvertrags-Kracher und teils sogar noch bessere Deals zusammengestellt – quasi die Pflichtlektüre für alle, die einen neuen Handyvertrag suchen:
Und wenn ihr solche Schnäppchen nicht mehr verpassen wollt, könnt ihr in der DealDoktor App einfach einen persönlichen Deal-Alarm für eure Stichwörter & Suchbegriffe einstellen!
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29.09.: War schon beendet, jetzt klappt’s aber wieder
😍 21.08.: Gethandy garantiert nun den Erhalt aller Prämien – ihr könnt nun also ruhigen Gewissens zuschlagen! Der Deal soll bis zum 28.08. laufen bzw. solange der Vorrat reicht.
🤩 Endlich gibt’s wieder den Bosch IXO V Schrauber dazu, diesmal sogar inkl. Garten-Set, also noch wertiger! Zahlreiche weitere Prämien gibt’s zudem auch, schaut mal rein!
Der Deal ist genau so beliebt wie genial und wieder verfügbar: Über einen klarmobil Duo-Tarif (keinerlei laufende Kosten in den ersten 3 Monaten, monatlich kündbar) bekommt ihr u.a. ein Desinfektionsgerät mit Wireless Charger von 4smarts, Mi Band 4 von Xiaomi oder ein Galaxy A21s von Samsung ab nur 8,85€ Gesamtkosten!
Wie das funktioniert und worauf ihr achten müsst, erkläre ich euch hier.
Highlight-Prämie: Bosch IXO V Akkuschrauber
Endlich steht auch wieder der Dauerbrenner von Bosch bei gethandy wieder zur Verfügung:
- 👷♂️ Bosch IXO V Akkuschrauber inkl. Garten-Set für 8,85€ (dank Duo-Tarif)
- 8,85€ Kosten = 2x 1,90€ + 4,95€ (Details s.u.)
- Preisvergleich: 40€, Ersparnis: 31€
Der IXO V ist Amazon Bestseller Nr. 1 in seiner Kategorie, im Einzelkauf ist er günstigstenfalls ab 36€ zu haben. Natürlich darf man da kein Highend-Profigerät erwarten, das sich mit Schraubern im Wert von mehreren Hundert Euro messen kann, aber für ganz normale Alltags-Aufgaben wie das Aufbauen von Regalen, Schreibtischen, Betten von IKEA & Co. ist er bestens geeignet und immer wieder sehr hilfreich. Das bestätigen auch die über 5.000 Amazon-Rezensionen mit sehr guten 4,7 Sternen.
Aus den letzten Aktionen haben viele User ihren Bosch IXO schon lange in der Hand, hier ein eingesendetes Userfoto:
- 🛠 Karcher 110-tlg. Werkzeugset für 18,85€ (idealo: 60€)
- 14,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 18,85€ Gesamtkosten
- 🧳 American Tourister Bon Air S / M / L ab 18,95€ (idealo: ab 52€)
- ab 14,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 18,85€ Gesamtkosten
- ⚡️ 4smarts Desinfektionsgerät mit Wireless Charger für 8,85€ (idealo: 41€)
- 4,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 8,85€ Gesamtkosten
- ⌚️ Xiaomi Mi Band 4 für 13,85€ (idealo: 24€)
- 9,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 13,85€ Gesamtkosten
- 📱 Samsung Galaxy A21s für 142,90€ (idealo: 169€)
- 139€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 142,90€ Gesamtkosten
- ☀️ Xtorm Powerbank mit Solar Charger für 23,85€ (idealo: 41€)
- 19,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 23,85€ Gesamtkosten
⚠️ Etwas unschön bei der Prämienauswahl dieses Mal: Die Prämien (inkl. dem Bosch IXO V Akkuschrauber) sind nur verfügbar solange der Vorrat reicht, d.h. ihr bekommt von gethandy eine der folgenden Prämien garantiert – aber es gibt keine Garantie auf eine bestimmte Prämie. ⚠️
Ab sofort werden die Prämien garantiert (siehe Screenshot):
Wie klappt das so günstig?
An diese Prämien kommt man hier durch einen Umweg über einen Duo-Tarif – das ist aber leichter, als es sich erst mal anhört. Ihr bekommt 2 SIM-Karten mit je 1,95€ Versandkosten, macht hier also zusammen 3,90€. Der Tarif ist die ersten 3 Monate komplett kostenlos und hat nur 1 Monat Mindestlaufzeit, ihr könnt ihn also kündigen, ohne dass irgendwelche weiteren Kosten anfallen. Hinzu kommt dann nur noch eine kleine Zuzahlung, die natürlich variiert (je nach dem für welche Prämie ihr euch entscheidet).
Die Kosten
Hier also die Kosten übersichtlich zusammenaddiert, wenn ihr rechtzeitig innerhalb der ersten 3 Monate kündigt und euch für das Teil von 4smarts entscheidet:
- 2x 1,95€ Versand für die 2 SIM-Karten (= 3,90€)
- + 4,95€ einmalig für die 4smarts Desinfektionsgerät mit Wireless Charger
- + 0,00€ Anschlusspreis
- + 0,00€ Grundgebühr
- ———————————–
- = 8,85€ Gesamtkosten
Wie gesagt, sind die ersten 3 Monate ja kostenlos. Wenn ihr nicht kündigt, würde ab dem 4. Monat eine Grundgebühr von 1€/Monat berechnet werden – aber auch dann könnt ihr noch jederzeit kündigen und tappt also nicht in eine Abofalle.
So funktioniert’s
Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, damit ihr nichts vergesst:
- SIM-Karten mit gewünschter Prämie hier bestellen
- Gutschein erhalten: über Gutscheincode, kommt sofort per E-Mail mit der Auftragsbestätigung
- Gutscheincode einlösen: nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage nach Erhalt der Bestellung) über den Link in der Mail: https://vorteile.gethandy.de
- Geliefert wird nach ca. 3 Wochen
- SIM-Karten erhalten: Nach wenigen Tagen (jeweils in eigenem Brief, und somit nicht unbedingt gleichzeitig, sondern manchmal um 1 Tag versetzt)
- SIM-Karten
aktivierensind schon aktiviert - Freiwillig: SIM-Karten kurz nutzen (z.B. SMS/Anruf, damit der Tarif „genutzt“ wurde – das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass es solche Aktionen öfter gibt. Wichtig: Vorher am Handy besser die mobilen Daten deaktivieren (und/oder WLAN einschalten), damit keine ungewollten Kosten entstehen!)
- SIM-Karten
- SIM-Karten kündigen
- Wichtig: Beide Telefonnummern kündigen! Am besten auch eine Kündigungsbestätigung inkl. Kündigungszeitpunkt erbitten.
- Bequem per E-Mail: [email protected] / Hotline: 040 – 34 8585 300 / Adresse: klarmobil GmbH, Postfach 0661, 24752 Rendsburg
- Zeitpunkt: Frühestens 14 Tage nach Erhalt der Bestellung (also nach Ablauf der Widerrufsfrist). Tipp: Eintrag im Kalender! (Hinweis: In früheren Aktionen durfte man frühestens 8 Wochen ab Vertragsbeginn kündigen (Datum siehe Anschreiben bei den SIM-Karten und/oder im Online-Kundencenter), aber diese Frist gibt es in dieser Aktion nicht).
Zack, das war’s schon 🙂!
Der Tarif
Kaum jemand wird den Tarif wirklich nutzen wollen, er ist hier wirklich nur Mittel zum Zweck. Trotzdem kurz die Eckdaten:
- Klarmobil Handy-Spar-Tarif
- Keine Grundgebühr in den ersten 3 Monaten
- Mindestlaufzeit: 1 Monat
- 9 Cent pro Minute/SMS in alle deutschen Netze
- Netz: Vodafone
- Kein Unterlagenversand nötig
FAQ – bitte lesen!
Da viele Fragen in den Kommentaren immer wieder gestellt werden, hier noch mal übersichtlich:
Wie zahle ich die 3,90€ für den Tarif?
- Der Betrag wird einfach von Klarmobil von eurem Bankkonto per Lastschrift abgebucht, d.h. diesen Betrag müsst ihr nicht überweisen. Bei den 3,90€ handelt es sich um die 2x 1,95€ Versandkosten für die 2 Klarmobil SIM-Karten.
Kann ich den Deal mehrfach abschließen?
- Ja, ihr könnt offiziell 4 Klarmobil SIM-Karten gleichzeitig haben (Beachtet: Pro Abschluss sind es 2 SIM-Karten, ihr könnt also problemlos 2x hintereinander abschließen)! Wenn ihr nicht mehr wisst, wie viele Karten ihr gerade habt: Einfach probieren. Im schlimmsten Fall kommt eine Ablehnung, und dann wisst ihr ja auch Bescheid.
Wann kommt meine Prämie?
- Die Prämie wird innerhalb von ca. 3 Wochen versendet.
Dann mal viel Spaß mit den tollen Prämien 🙂!
Euer Doc
-
Bis April 2020:
z.B. mit Blomus Wasserkaraffe Splash für 5,85€ (dank Duo-Tarif) *wieder da!*5,85€ Kosten = 2x 1,95€ + 1,95€ (Details s.u.)
Etwas unschön bei der Prämienauswahl dieses Mal: Die Prämien sind nur verfügbar solange der Vorrat reicht, d.h. ihr bekommt von gethandy eine der folgenden Prämien garantiert – aber es gibt keine Garantie auf eine bestimmte Prämie.🥛 Blomus Wasserkaraffe Splash für 5,85€ (idealo: 29€)1,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 5,85€ Gesamtkosten
💦 Gardena Aquaroll S für 18,85€ (idealo: 40€)14,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 18,85€ Gesamtkosten
👜 Reisenthel Carrybag für 7,85€ (idealo: 36€)3,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 7,85€ Gesamtkosten
🔥 Blomus Gelfeuerstelle Fuoco für 33,85€ (idealo: 52€)29,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 33,85€ Gesamtkosten
Und folgende Prämien gibt es zusätzlich solange der Vorrat reicht (Achtung: Hier waren beim letzten mal einige DealDoktor-User zurecht verärgert, da der Vorrat teils sehr schnell erschöpft war, siehe Kommentare):🧳 Samsonite Reisekoffer American Tourister Bon Air S für 18,85€ (idealo: 57€)14,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 18,85€ Gesamtkosten
🧳 Samsonite Reisekoffer American Tourister Bon Air M für 28,85€ (idealo: 77€)24,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 28,85€ Gesamtkosten
🧳 Samsonite Reisekoffer American Tourister Bon Air L für 33,85€ (idealo: 90€)29,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 33,85€ Gesamtkosten
🔊 Jays Go Three Bluetooth-Lautsprecher für 33,85€ (idealo: 70€)29,95€ Zuzahlung + 2x 1,95€ Versand = 33,85€ Gesamtkosten
Bis Anfang Februar 2020:
Playstation Classic für 4,95€ (idealo: 35€)Samsonite Reisekoffer American Tourister Bon Air S für 9,95€ (idealo: 69€)Samsonite Reisekoffer American Tourister Bon Air M für 14,95€ (idealo: 70€)Samsonite Reisekoffer American Tourister Bon Air L für 19,95€ (idealo: 81€)JBL Flip 5 für 39,95€ (idealo: 81€)Apple AirPod 2. Gen. (2019) mit Ladecase für 94,95€ (idealo:140 €)Samsung Galaxy A20e für 97,95€ (idealo: 152€)
Hinweis: Gethandy garantiert zwar eine der oben genannten Prämien, es gibt aber keine Garantie auf eine bestimmte Prämie, da nur verfügbar solange der Vorrat reicht!Highlight-Prämie: Bosch IXO V AkkuschrauberEndlich steht auch wieder der Dauerbrenner von Bosch bei gethandy wieder zur Verfügung:Bosch IXO V Akkuschrauber für 8,85€ (dank Duo-Tarif)8,85€ Kosten = 2x 1,90€ + 4,95€ (Details s.u.)Preisvergleich: 35€, Ersparnis: 26€
Der IXO V ist Amazon Bestseller Nr. 1 in seiner Kategorie, im Einzelkauf ist er günstigstenfalls ab 36€ zu haben. Natürlich darf man da kein Highend-Profigerät erwarten, das sich mit Schraubern im Wert von mehreren Hundert Euro messen kann, aber für ganz normale Alltags-Aufgaben wie das Aufbauen von Regalen, Schreibtischen, Betten von IKEA & Co. ist er bestens geeignet und immer wieder sehr hilfreich. Das bestätigen auch die über 1.800 Amazon-Rezensionen mit sehr guten 4,7 Sternen.Aus den letzten Aktionen haben viele User ihren Bosch IXO schon lange in der Hand, hier ein eingesendetes Userfoto:Bis Ende Dezember 2019:
Hier kommt ihr direkt zur Aktion von gethandy:30€ DeinDesign Gutschein für 3,90€ (dank Duo-Tarif)3,90€ Kosten = 2x 1,95€ (Details s.u.)
individuelles Case/Hülle selbst gestaltenfür Handy, Handykette, Tablet, E-Reader u.v.m.
individuelle Designfolie selbst gestaltenfür Laptop, Konsole, Smart Home u.v.m.
einlösbar unter deindesign.de bis zum 31.12.2020
Bis Ende November 2019:
Die Prämie: Karcher WerkzeugkofferHier kommt ihr direkt zur Aktion von gethandy:Karcher Werkzeugkoffer 110-tlg. für 13,85€ (dank Duo-Tarif)
13,85€ Kosten = 2x 1,90€ + 9,95€ (Details s.u.)Preisvergleich: 80€, Ersparnis: 66€
Alle Teile aus Chrom Vanadium oder KarbohnstahlGummierte GriffeSet-Zusammenstellung:20x 1/4″ Bits aus CRV 25 mm1x 1/4″ Schraubgriff aus CRV1x 1/4″ Kardangelenk aus CRV1x 1/4″ T-Gleitgriff aus CRV1x 1/4″ Verlängerung aus CRV 50 mm1x 1/4″ Verlängerung aus CRV 150 mm1x 1/4″ Adapter aus CRV1x Hammer aus Karbonstahl 300g1x Spannungsprüfer aus Karbonstahl18x 1/4″ Bits aus CRV 50 mm13x 1/4″ Steckschlüsseleinsätze aus CRV 4 – 4,5 – 5 – 5,5 – 6 – 7 – 8 – 9 – 10 – 11 – 12 – 13 – 14 mm1x 1/4″ Ratsche mit 72 Zähnen aus CRV3x Innensteckschlüssel aus Karbonstahl 1,5 – 2 – 2,5 mm1x 8″ Rollgabelschlüssel aus Karbonstahl1x Handsäge aus Karbonstahl 150 mm2x Sägeblätter aus Karbonstahl 150 mm1x 9″ Wasserwaage9x 1/4″ Schraubeinsätze aus Karbonstahl6x Schraubendreher aus CRV2x Feinmechaniker-Schraubendreher aus CRV1x 10″ Wasserpumpenzange aus CRV 300g1x 7″ Kombizange aus CRV1x 6″ Telefonzange aus CRV1x Stahlbandmaß 3m1x Ratschenschraubendreher aus Karbonstahl
Bis Anfang Oktober 2019:
PlayStation Classic für 8,85€ (dank Duo-Tarif)
8,85€ Kosten = 2x 1,90€ + 4,95€ (Details s.u.)Preisvergleich: 34€, Ersparnis: 25€
Viele Worte zur Mini-Retro-Konsole von Sony muss ich nicht verlieren. Letztlich handelt es sich um eine Revival der ursprünglichen (und ersten) PlayStation mit 20 vorinstallierten Spielen. Also auspacken, anschließen und retromäßig zocken. Alle weiteren Infos zur Konsole gibt’s in meinem Ratgeber zur PlayStation Classic!
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Ich bin Benji und schon seit über 10 Jahren Teil des DealDoktor-Teams. Eine lange Zeit, oder? Ich freue mich, dass ich in dieser schon einige von euch kennenlernen und mit euch gemeinsame schöne Zeiten erleben durfte. Schreibt mich jederzeit gerne an, wenn ihr Fragen habt!
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Die neusten hilfreichen Kommentare
Mein akkuschrauber ist angekommen
@Bhargra:
Zu frage 1
Die 8 wochen beginnen ab vertragsbeginn normal ab dem datum wo im schreiben drin steht
Zu frage 2
Die 3.90 € würden nach 3 wochen nach Vertragsbeginn von meinem konto abgezogen
Hab das Ding auch. Hat mir beim Umzug und Aufbau neuer Möbel sehr geholfen, wenn ich mir vorstelle ich hätte das alles selbst schrauben müssen….Küche, Wohnwand, Kleiderschrank und und und….Kann ich nur empfehlen den kleinen 🙂
Alle Kommentare
@Paddy1988: ich konnte alle sehen, habe den Deal letztes Jahr genutzt, da gab es einen Balken wo man zwischen den Nummern blättern konnte.
jepp, diesen Balken hab ich auch, aber da ist irgendwie nur eine Nummer von 3… und erhalten hab ich ja auch 3 Simkarten… deswegen frag ich ja auch so blöde 😂
@Paddy1988: am Schnellsten wirst du das per Telefon mit denen klären können. Vielleicht sind die Nummern aber ja bis morgen alle enthalten.
am schnellsten per Tel, das ist wohl wahr 😉 aber… ich hab’s nicht so mit dem teln, tippen fällt mir leichter… und das schlimme daran, bei dennen geht wohl in der Tat nur Kontakt per Telefon 😂 jetzt hoff ich einfach mal, das die Nummern tatsächlich noch sichtbar werden…
@Paddy1988:
Ich denke auch, dass du in diesem Fall nur telefonisch weiter kommst. Meine Tochter hat das Problem, dass alle nur ihre ersten beiden Nummern, die längst gekündigt sind, angezeigt werden. Alle neuen Karten tauchen nicht auf. Auf mehrere Emails kam außer der eingangs Bestätigung keine Antwort.
@Paddy1988: per Mail hatte ich innerhalb einer Woche auch eine Antwort. Aber bei sowas würde ich eine schnelle Klärung bevorzugen 😀
😀
Huhu ihr beiden Mädels 🙂 Jule und Stephi 🙂
ich hatte gestern Abend noch ne Mail an klarmobil geschickt und heute tatsächlich schon Antwort bekommen…
naja… das Problem ist nun so mehr oder weniger gelöst…
hab nun 2 Zugänge, einmal mit der einen Nummer und einmal mit den anderen beiden Nummern 😀
der erstere besteht laut dennen NICHT, nur komisch das ich mich einloggen kann und alles sehen kann 😀 🙂
naja… die 3 SMSen wurden jedenfalls verschickt und sind auch sichtbar… unter Kostenkontrolle…
dann denke ich mal, sollte der Rest kein Problem darstellen…
ohne nun weiter mit dennen tippen zu müssen und fragen, wieso der andere Zugang angeblich nicht existiert und so… obwohl er eben doch besteht…
jedenfalls Danke euch beiden 🙂
@Paddy1988:
Ich logge mich immer mit meiner Email Adresse ein, vielleicht sollte ich das bei dem Account von meiner Tochter auch mal versuchen, ob ich über die Telefonnummer in die neuen Verträge rein komme.
n Versuch ist es aufjedenfall wert 🙂
Sind das jetzt aktuell wieder 2 oder immer noch 3 Verträge. Habe jetzt nämlich 2 Karten bekommen. Und falls die dritte nicht genehmigt worden ist, was machen? Einfach verschlossen lassen bze gar nicht freischalten oder muss ich trotzdem kündigen?
@catrun:
Immer noch 3. Die Karten kommen nicht alle gleichzeitig an, die dritte Karte kommt dann halt die nächsten Tage. Wurde schon mehrfach gefragt, schreibe ich nun auch mal in den Artikel.
@catrun:
Wieviele Verträge hast du denn genehmigt bekommen?
Beantragen musst du in jedem Fall drei Karten.
Wenn du drei genehmigt bekommen hast, wirst du auch die dritte Karte geliefert bekommen.
Wenn du aber auch nur zwei Karten genehmigt bekommen hast, wirst du auch keine weitere bekommen. Statt einem 30€ Gutschein bekommst du dann aber nur einen 20€ Gutschein
Danke. Habe zuerst mich versucht durch zulesen. Ist schwierig auf die Schnelle die gewünschte Antwort zufinden. Vielleicht wäre eine Suchfunktion in den Kommentaren ne Idee.
Gerade angekommen 😄knapp 6wochen Wartezeit
@hoogy008: viel Spaß damit. Vergiss nicht auf der Bosch Seite das Gerät zu registrieren. Dann kannst du deine Garantie auf 3 Jahre verlängern
wann kommen den die amazon Gutscheine ? Karten vor 2 wochen bekommen ?
@sanja1992: Du musst sie nach Erhalt aktivieren. Die Gutscheine kamen bei mir bis jetzt am 24. des Monats, ca. 4-5 Wochen nach Abschluss
also manchmal frag ich mich echt, wieso der Doc sich überhaupt die Mühe macht und so ausgiebig erklärt, macht und tut, wenn am Ende eh wieder Dinge gefragt werden, die im Dealtext stehen… @sanja1992
– – – > Wann kommt meine Prämie?
Die Prämie wird innerhalb von 5-6 Wochen nach Versand der SMS versendet
Hinweis zu den Amazon-Gutscheinen: Diese werden nicht per Post versandt, sondern nach 5-6 Wochen per Mail. Schaut also genau in die E-Mails mit Betreff „Ihre Bestellung wurde von unserer Versandabteilung bearbeitet“. Dort steht dann der 30€ Gutscheincode bei „enthaltene Seriennummern“.
@strichi: oh danke nicht gewusst mach ich gleich
Am kommenden Sonntag sind 6 Wochen rum nachdem ich die SMS abgeschickt habe, wenn ich die Gutscheine nicht bekomme wie handel ich da? Habe da jetzt schon locker 6 mal mitgemacht, so lange hat es noch nie gedauert
@dimkkka:
Schreibe dann eine Email an [email protected].
Ich habe auch schon mehrmals mitgemacht. Stimmt, in der letzten Zeit ging es immer schneller, aber bis vor einem Jahr hat es oft komplett 6 Wochen bis zum Gutschein Versand gedauert.
@DealDoktor: bei mir geht es fast auf 7 Wochen zu und habe bis dato keine Email bekommen. Alle Karten wurden verwendet, bei einem online nachgeschaut und da steht diese Premium SMS, Kündigung wäre der 21.11, damit wären 8 Wochen um, die 5,85€ wurden auch abgebucht. Ich bitte um Hilfestellung diesbezüglich
@Siura:
Bitte wende dich direkt an LogiTel. Teile denen dein Anliegen per Mail an [email protected] mit.
Hmmm. Bei mir dasselbe. Die SMS habe ich am 01.10.2018 geschrieben. HAtte die Aktion mit dem JBL Clip abgeschlossen. Gestern waren die 6 Wochen rum und bis jetzt noch nichts bekommen auch keine Versandbestätigung. Anscheinend gibt es das einen generellen Lieferverzug. Oder hat jemand, der Ende September/Anfang Oktober abgeschlossen hat, schon seine Prämie bekommen?
Meine Aktion war übrigens die erste, bei dem man drei statt zwei Karten abschließen musste.
Dito, 7 Wochen her seit die Karten für die Premium SMS verwendet wurden, alle 3, 5,85€ abgebucht, in der Übersicht auf allen 3 Karten sind die SMS registriert. Bisher keine E-Mail bekommen, was nun?
@Trininja: wie vorher gesagt mal probieren, email an [email protected]
Heute endlich die 3. Sim Kündigung bekommen…. Im dritten Anlauf und nach der dritten Mail…
ja die Prämien dauern iwie bis die kommen .
aber klarmobil hat immernoch die 5.85 nich abgezogen bei mir und meiner Freundin. obwohl wir die Aktivierungs smsn abgeschickt haben
Hab heute eine Beschwerde Mail an [email protected] geschrieben. Als Antwort kam, dass sie angeblich keine SMS mit „ebaydeal“ erhalten haben. Nachweise wurden nun via Handyrechnung und Screenshots der SMS’en nachgereicht. Bin gespannt wie sie nun reagieren.
Habe heute auch eine Email geschrieben, im Anhang mit Rechnung und Einzelnachweis, mir wurde Bestätigt das ich die Prämie in den nächsten Tagen bekomme. 6 Wochen sind schon rum.
Ich schreibe nun auch mal eine Reklamations-Email. Da scheint ja diesmal bei sehr vielen was schief gelaufen sein.
Ich habe vorhin folgende Rückmeldung auf meine Reklamationsemail von Logitel bekommen.
„Sehr geehrte Frau xxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihre Reklamation geprüft und haben bei uns im System nun hinterlegt das die SMS versendet wurde. Leider haben wir nicht direkt eine Rückmeldung vom Netzbetreiber erhalten. Jetzt geht die Bearbeitung weiter. Der Versand der Prämie wird innerhalb der nächsten Wochen erfolgen, ein genaues Datum können wir Ihnen nicht mitteilen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Reklamationen und Widerruf
E-Mail: [email protected]“
Also müssen wir jetzt wohl alle die Reklamationemail schreiben. Nachweise hatte ich übrigens nicht angefügt. Eine einfache Anfrage an [email protected] reicht.
Falls es hilft, ich habe einfache die Bestellbestätigung von Logitel genommen und die an [email protected] weiterleitet.
Betreff: Fehlende Prämie
Vorname Name
Adresse
Stadt
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe zu der unten angeführten Bestellung noch keine Prämie erhalten.
Die notwendigen SMS habe ich am 01.10.2018 verschickt.
Die Handynummern sind: xxxxxxxxxxxxxx,xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx
Ich bitte um Stellungnahme.
Name Vorname
Na. Das ist doch mal erfreulich. Knapp zwei Stunden nach der ersten Antwort von Logitel ist der Gutschein schon da.
@Stephi: genau so war es bei mir auch
Das ist auch das erste und letzte Mal, dass ich solch eine Aktion bei Klarmobil mitmache. Der Aufwand und der Stress dahinterher zu rennen ist es nicht Wert.
Wann müsste ich kündigen ?
Auf meinem schreiben steht 24.09.18
@spati:
Steht in der FAQ im Deal 😉
also bei mir kommt keine Prämie an . soll ich die jetzt auch anschreiben und reklamieren ? und bei freundin das selbe Problem ! ist ja wirklich mist !!!
@sanja1992: Ja. Nimm einfach den Text von Stephi und schreibe an rekla@logitel. Ich habe es auch so gemacht und die gleiche Email bekommen. Ein paar Stunden später war mein Gutschein da. Offensichtlich ist bei Klarmobil was schief gelaufen und die haben für alle Verträge aus diesem Zeitraum keine Bestätigung an Logitel geschickt, so dass die die keine Ahnung haben, welche Verträge nun Prämienberechtigt sind.
@Tesll: Ist dumm gelaufen, dass es bei dir gleich beim ersten Mal schief geht. Ich denke aber, das ist ein einmaliges Problem und tritt nicht wieder auf. Es betrifft ja bis jetzt wirklich nur Verträge ab Ende September. Ich habe vorher schon mehr als mitgemacht und werde es auch in Zukunft wieder machen.
Ich soll die Rechnung auf der die SMS zu sehen sind an logitel schicken.
Allerdings lande ich beim klarmobil Onlineservice immer wieder auf der Loginseite, ich kann also meine Rechnung nicht abrufen.
Hat sonst noch jemand dieses Problem?
@bd14998:
Kannst du dich überhaupt nicht einloggen? Oder kommst du nur nicht auf die Rechnungsübersicht?
@Stephi:
Das Einloggen war „erfolgreich“, aber ich konnte kein Menü im Onlineservice aufrufen.
Der klarmobilsupport hat mir mittlerweile weitergeholfen:
Ich habe die gleiche Mailadresse verwendet wie früher, aber weil diese mit einer gekündigten Kundennummer verknüpft ist (auch interessant, dass das alles im System bleibt), ist sie jetzt nicht mehr nutzbar.
Deswegen sollte ich mich mit einer anderen Mailadresse komplett neu registrieren – was dann auch funktioniert hat.
Ach ja. Der Klarmobil support. Du hattest nicht zufällig eine Frau mit osteuropäischem Akzent an der Leitung?
Meine Tochter hatte dasselbe Problem. Im Kundencenter konnte sie nur alte Verträge abrufen aber keine neuen.
@bd14998:
Ich hatte für meine Tochter auch die widersinnige Antwort bekommen, sie solle sich mit einer neuen Email-Adresse im Kundencenter einloggen, von einer wenig kompetenten Frau mit osteuropäischem Akzent.
Fakt ist, dass der Fehler bei Klarmobil liegt, die neuen Verträge sollten in den bestehenden Account eingebucht werden, genau läuft es bei mir problemlos seit mehreren Jahren. Wie stellt sich die Dame das vor? Beim nächsten Mal muss ich noch ein neues Kundenkonto eröffnen mit noch einer anderen Adresse? Und dann wieder?
Ich wollte dann, dass sie das alte Konto löscht, damit ich den Account unter der alten Email neu eröffnen kann. Die gute war aber nicht der Lage, das Konto zu finden und hat behauptet, die Nummern (die ich vor mir am Laptop aus dem alten Konto abgelesen habe) seien nicht im System, weder als aktuelle noch als beendetet Verträge. Nachdem ich ihren Namen noch einmal wissen wollte, hat sie einfach aufgelegt. Toller Kundenservice.
Also das ganz von vorne, Wieder angerufen und diesmal einen Herren dran. Der hatte ebenfalls einen osteuropäischen Akzent, aber nicht so ausgeprägt, wie die Dame zuvor. Oh Wunder, die alten Nummern und den Account hat der Herr direkt finden können und auch von sich aus vorgeschlagen, dass er das Konto löscht, damit ich auf die alte Email Adresse ein neues Konto eröffnen kann.
Ich mache nun erstmal keinen neuen Account, da ich nun sowieso gekündigt habe. Bei der nächsten Aktion werde ich wieder mitmachen und dann einen neuen eröffnen.
also ich habe eine email an [email protected] geschickt aber noch keinerlei Reaktion darauf . seit 2 Tagen 🙁
jetzt email bekommen das sie die SMS angeblich nich bekommen haben 😮
@sanja1992:
In deinem Kommentar vom 08.11.18 schreibst du, dass du deine Karten erst zwei Wochen davor bekommen hast. Deine SMS können deshalb jetzt maximal 4 Wochen her sein.
Ich habe mich erst bei Logitel beschwert, als meine SMS über 6 Wochen her waren. Aus diesem Zeitraum fehlen offensichtlich alle Bestätigungen von Klarmobil, so dass Logitel keine Nachweise anfordert.
Da deine Karten aus einem anderem Bestellzeitraum stammen musst du wohl den SMS Versand nachweisen.
Hast du mittlerweile die Rechnung über die Anschlussgebühren bekommen? Wenn ja, stehen da auch die abgerechneten SMS drauf.
SMS am 30.10. geschickt, Gutschein heute (22.11.) erhalten!
oh, das ging ja schneller als gedacht… =) ich mit dem 03.11 muss dann evtl. auch nicht mehr allzu lange warten 🙂
Heute kam einr Ladung Gutscheine
bin selber etwas durcheinander aber ich habe definitiv die smsn von freundin und mir abgeschickt. und was für eine Rechnung . mir würden die 5.85 abgezogen ja und das wars . der Rest wird ja vom Guthaben der Karten abgezogen
@sanja1992: Dir werden nicht einfach 5,85€ vom Konto abgebucht.
Du bekommst vorher eine Abrechnung/Mobilfunkrechnung von Klarmobil. Die Anschlussgebühren (3×1,95€=5,85€) und die SMS (3×0,19€) werden auf der Rechnung aufgeführt. Klar werden die Kosten für die SMS vom Guthaben abgezogen.
Guck dir bitte deine Rechnung an. Bei mir standen sie auf der zweiten Seite. Sollten die SMS nicht auf der Rechnung stehen, ist was schief gegangen. Dann musst du die SMS nochmal schicken. Sollten sie drauf stehen, mach einen Screenshot davon und schick den an Logitel.
@bd2610: Die Rechnung kannst du in deinem Kundencenter einsehen.
hab ich nun gemacht und die smsn würden definitiv versendet. nun habe ich Screenshots an logitel geschickt mal schauen wann eine Reaktion kommt. danke für die hilfe
@sanja1992:
Schick die SMS zur Sicherheit einfach nochmal! Werden ja sowieso vom Guthaben abgebucht!
Das ist unnötig.
Erstens hast du schon eine Kopie vom Screeshot an Logitel geschickt und damit nachgewiesen, dass du schon vor ein paar Wochen die SMS geschickt hast.
Zweitens könnte Logitel dann eine aktuelle Rückmeldung von Klarmobil bekommen und die SMS als aktuell gesendet markieren, so dass deine Warte zeit auf die Gutscheine dann auch nochmal zu laufen beginnt.
…besser länger auf die Gutscheine warten als keine zu bekommen! Ein Streit mit denen führt doch zu nichts. Letztendlich sitzen die doch am längeren Hebel.
ich warte erst einmal auf die Reaktion von logitel 🙂
@sanja1992:
Das würde ich auch machen. Wenn die dann immer noch rumzicken, kannst du immer noch die SMS erneut schicken. Vorher auf keinen Fall.
also logitel hat mir eine Mail geschrieben , dass die Drohne unterwegs ist und dann sollten ja die Amazon Gutscheine für meine Freundin und mich auch bald per Mail kommen denke ich mal 🙂 danke an alle die geholfen haben . Es war dieses mal nich so einfach wie beim 1 mal leider 🙁
@sanja1992:
Beim nächsten Mal wird es bestimmt wieder einfacher. Schön, dass es bei dir und deiner Freundin nun geklappt hat.
Habe gestern meinen Gutschein per E-Mail erhalten!
Das nächste mal nehme ich wohl den Akkuschrauber.
Mich wundert es, dass die Aktion noch nicht wieder gestartet ist. Sonst ist es regelmäßig im 4-Wochen-Rhythmus angelaufen
Auf meinen Gutschein warte ich diesmal auch ganz schön lange, SMS am 02.11. abgeschickt.
@dman: Ist tatsächlich schon recht lange. Im letzter Zeit scheint da mehr schief zu gehen. Schreib doch einfach auch die Email an [email protected]
Am besten machst du von deiner Bestellbestätigungs-Email eine Weiterleitung und Schreibst dazu, dass du noch keine Prämie bekommen hast, obwohl die SMS bereits am 02.11.2018 rausgegangen sind. Eventuell kannst du auch schon einen Screenshot von der Rechnung, auf der die SMS angerechnet wurden, anhängen. Teilweise fordert Logitel die sonst später an. Allerdings nicht bei jedem. (S. Kommentare weiter oben)
@bd2610:
Danke für die Hilfestellung. Habe Logitel erstmal ohne Screenshots angeschrieben. Mal sehen was passiert!
Meine Verträge sind nun wieder zum 27.11.2018 gekündigt. Der nächste Deal kann kommen. Ich hoffe nochmal auf den JBL Clip 3. der ist Klasse.
habe den Amazon-Gutschein bisher noch nicht gesendet bekommen. Vertrag am 01.10.2018 abgeschlossen und die 3 sms geschickt. Woran könnte das liegen?