Update zu möglichen Retouren đ aus geomix wird Tactix đ Strategiewechsel beim beliebten Online-Shop
Geomix ist wieder erreichbar, zumindest mit Infos fĂŒr mögliche Retouren â hier das Wichtigste dazu:
- diese sind natĂŒrlich auch noch weiterhin möglich (14-Tage-Widerrufsfrist)
- RĂŒcksendeformular muss der Bestellung wohl beiliegen (handausgefĂŒllter Zettel mit allen Infos dĂŒrfte aber wohl auch reichen, wenn ihr keinen Drucker habt)
- RĂŒcksendeadresse: geomix AG | Salzburger Strasse 26 | 8940 Liezen | Ăsterreich
- RĂŒcksendekosten sind selbst zu tragen (hierzu gab es auch bei uns immer den entsprechenden Hinweis im Deal)
- wenn ihr bspw. die Jogginghose fĂŒr 9,99⏠gekauft hattet, dann lohnt sich nicht wirklich eine RĂŒcksendung
- Bearbeitung dauert bis zu 7 Tage
- Kosten werden euch auf euer Zahlmittel zurĂŒckerstattet
- alle weiteren Infos
Das kam aber unerwartet. Vielleicht aber gar nicht, zumindest gab es ja Ende 2023 noch einen Countdown auf geomix, die Preise waren zum Ende teils sehr niedrig. Und jetzt ist die Seite down. Ich fasse alles bisher bekannte hier mal zusammen (Stand: 01.01.2024).
Geomix zieht sich aus dem Online-Handel zurĂŒck
Nach mehr als zehn Jahren im Online-GeschĂ€ft verabschiedet sich ein wirklich guter Online-Shop, nĂ€mlich geomix. Dies könnte fĂŒr viele SchnĂ€ppchenjĂ€ger eine ĂŒberraschende und vielleicht nicht ganz so positive Nachricht sein, da sich geomix einen Namen in unserer Deal-Community gemacht hat. Und auch ich persönlich habe dort oft gerne bestellt, insbesondere viel FuĂballkram oder auch Klamotten von Nike.
Aus geomix wird Tactix
Anstelle von geomix wird tactix-sports.com eingefĂŒhrt. Diese Plattform konzentriert sich auf „Tactix“, ein Digitalisierungstool, das aus einem Board, einer App, einer Packstation und einer Direktbetreuung fĂŒr Vereine besteht. Das wirkt fĂŒr mich zumindest auf den ersten Blick nach dem Konzept von 11teamsports.
Man kann zwar weiterhin auch Einzelartikel bestellen, der Fokus liegt aber ganz klar auf gröĂere Bestellungen durch direkte Team-Bestellungen.

VerÀnderungen im Sortiment und Service
Alles bisher Ersichtlichte zur VerÀnderung habe ich hier mal zusammengefasst:
- Der Schwerpunkt im neuen Shop liegt auf Teamsport-AusrĂŒstung von Marken wie adidas, Nike, Puma und Jako.
- Lifestyle- und Running-Produkte sind aktuell mehr oder weniger komplett aus dem Angebot genommen worden, was fĂŒr einige von euch enttĂ€uschend sein könnte.
Was bedeutet das fĂŒr euch?
Diese VerĂ€nderung könnte gemischte GefĂŒhle hervorrufen. Einerseits bietet der Ăbergang zu Tactix neue Möglichkeiten und Angebote, was insbesondere ganze Team freuen dĂŒrfte, andererseits guckt der „Normalo“ ziemlich in die Röhre, sodass der Verlust von geomix als vertrauter Anbieter fĂŒr viele von euch eine Umstellung sein könnte.

Mir persönlich kommen aber auch andere Fragen in den Kopf:
- Was passiert mit den bisherigen Bestellungen von geomix? Gerade auch was offene Bestellungen / RĂŒckgaben betrifft.
- offene Bestellungen: Antwort ausstehend
- RĂŒckgaben werden euch erstattet
- Wohin kann man mögliche Retouren hinsenden? Tactix bietet ja bspw. auch eine deutsche Retourenadresse an.
- geomix AG | Salzburger Strasse 26 | 8940 Liezen | Ăsterreich
- RĂŒcksendekosten sind selbst zu tragen (hierzu gab es auch bei uns immer den entsprechenden Hinweis im Deal)
- Warum gab es einen Wechsel des Impressums?
- Antwort ausstehend
- Warum wurde geomix komplett offline genommen, ohne jegliche Infos fĂŒr den Endverbraucher oder Umleitung?
- Antwort ausstehend, aber zumindest ist die Seite zwecks Retouren wieder online
Gerade die Tatsache mit den Retouren interessiert mich am meisten, weshalb ich auch heute (01.01.2024) noch diesen Mini-Fragenkatalog herausgesendet hatte.
Wir bei DealDoktor werden die Entwicklung genau beobachten und euch mit aktuellen Informationen und EinschĂ€tzungen zu den neuen Angeboten und Dienstleistungen versorgen. FĂŒr mich hat das aber irgendwie auch einen komischen Beigeschmack, gerade auch in Hinblick auf vor Monaten abgewendete Insolvenz bei geomix.
Was haltet ihr von diesem Schritt? Macht dieser fĂŒr euch Sinn? Oder vermutet ihr sogar noch etwas ganz anderes dahinter? Gerne damit in die Comments!
Euer Marsel âïž
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Sehr gut, dass du da hinterher bist! Ich habe gerade die Seite aufgerufen und war etwas geschockt, dass die dichtmachen. Zum GlĂŒck habe ich meine offene Bestellung mit PayPal bezahlt.
Vielleicht beantwortet das ein paar der Fragen (Auszug aus einer E-Mail von geomix am 29.12.23):
Kundenservice und Retourenabwicklung bleiben selbstverstĂ€ndlich auch ab dem 1.1.2024 ganz normal aufrecht â auch fĂŒr alle geomix Bestellungen. Es Ă€ndert sich lediglich dein Support-Kontakt: [email protected]. Alle Mails, die sich an die geomix-Adressen verirren, werden bis Ende JĂ€nner ebenfalls weitergeleitet. Du erreichst uns also weiterhin jederzeit mit deinen Anliegen.
Bereits bezahlte Kaufgutscheine können selbstverstĂ€ndlich auch unter Tactix-sports.com eingelöst oder rĂŒckerstattet werden. Promo-Gutscheincodes sind nur mehr bis 31.12. um 23:59 Uhr gĂŒltig.
FĂŒr alle die mit österreichischen Wörtern nicht so vertraut sind: JĂ€nner = Januar đ
ich hab eben eine E-Mail mit Rechnung erhalten und von DHL eine Benachrichtigung ĂŒber das Paket.
Auch ist in der E-Mail ein Link fĂŒr Retoure angegeben.
Hatte Mitte Dezember zwei Bestellungen aufgegeben, eine davon nicht vollstĂ€ndig erhalten und die zweite gar nicht. Abgebucht wurde trotzdem der volle Betrag đ€ und kann nun auch nicht mehr in meinem Account nachschauen, weil die Seite nicht mehr existiert..
Hab denen ĂŒber [email protected] geschrieben. Mein Paket war bereits an die Post ĂŒbergeben worden, die nette Dame hat nochmal nachgehakt und zack das Paket ist 2 Tage spĂ€ter bei mir eingetroffen. Ich kann leider nicht mehr nachschauen was ich genau bestellt hatte aber ich denke es ist fast vollstĂ€ndig
Ich finde so ein verhalten Abartig.
Von jetzt auf gleich, werden die Kunden allein gelassen.
So etwas muss man doch eher wissen`?
Habe auch noch eine offene Bestellung vom 29.12., als sie nochmal groà mit Rabatten warben. BestÀtigung kam, Geld wurde abgebucht, VersandbestÀtigung o.À. aber nicht.
Bestellung von 27.12. kam allerdings vorgestern sogar schon an, also mal abwarten was mit der anderen noch so passiert
Vertrauenerweckend geht anders. Gut dass ich im Dezember nicht bestellt habe
Ich habe auch Weihnachten noch was bestellt und bis zum 3.1. war das Paket bei DHL nur vorgemerkt. Auf RĂŒckfrage bei geomix ist dann Bewegung in die Sache gekommen und das Paket war zwei Tage spĂ€ter vollstĂ€ndig da.