GearBest: Germany Express Versand und evtl. Lieferverzögerungen
- 11.05.2018 um 07:31 Uhr
DealDoktor (Alex)1
11.05.2018: Derzeit gibt es KEINE Probleme. Alle neuen Lieferungen kommen wie gewohnt in 10-20 Werktagen an. Ihr könnt also ruhigen Gewissens bei GearBest shoppen.
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GearBest FAQ – Antworten auf die wichtigsten Fragen
Was ist GearBest Germany Express bzw. Priority Line?
Je nach Produkt und Lager-Standort bietet GearBest viele verschiedene Versandmethoden an. Die sichersten und günstigsten Versandmethoden für Deutschland sind aber immer unter der Überschrift „Priority Line“ zu finden. Dort habt ihr dann die Wahl zwischen
- Germany Express
- Germany Priority Mail
- EU Express
Vorteil dieser Versandarten liegen beim Zoll, nämlich konkret beim Entfallen von Zollgebühren, was GearBest auf Nachfrage erneut bestätigt hat. Die Unterschiede zwischen den drei Versandarten belaufen sich lediglich auf die Versandzeit und -kosten. Ob und wie stark sich die Methoden jedoch in diesen Punkten unterscheiden, hängt immer von der individuellen Bestellung ab.
Wollt ihr die Bestellung so schnell wie möglich (3-8 Werktage), könnt ihr natürlich auch „Expedited Shipping“ wählen. Allerdings kostet der schnelle Versand etwas mehr und es fallen garantiert Zollgebühren an, da das Paket per DHL verschickt wird.
Wie funktioniert Tracking bzw. Sendungsverfolgung bei GearBest?
Erst einmal sollte man sich nicht direkt verrückt machen und wirklich mindestens die angegebenen Werktage abwarten (Achtung: Werktage sind exklusive Wochenende!). Ist das Paket nach Ablauf der Zeit immer noch nicht in Sicht, könntet ihr von einem Lieferstau betroffen sein. Um sicher herauszufinden, ob und wo die Lieferung hängt, empfehlen sich die verschiedenen Tracking-Seiten.
Die Versandmethode findet man auf der „My Orders“-Seite im GearBest-Konto. Dort einfach auf die „Order Number“ klicken und schon gelangt man zur Bestellübersicht, wo unter dem Reiter „Track Your Shipment“ auch die Tracking-Nummer zu finden ist.
Die Tracking-Nummer kopiert man einfach und fügt sie auf einer der folgenden Seiten ein:
Die Sendungsverfolgung bei Hermes funktioniert erst, sobald das Paket in Deutschland ist. Vorher wird eure Lieferung dort nur als angekündigt gelistet.
Bringt keine der Seiten die gewünschten Informationen, weise ich an dieser Stelle gerne auf den Kommentarbereich hin. Hier haben schon viele User berichtet, dass sie erst gar nichts tracken konnten und das Paket dann auf einmal bei Hermes in Deutschland verarbeitet wurde. Die Informationen zu den Paketen kommen also eher in „Wellen“, weshalb ihr euch nicht direkt verrückt machen müsst, wenn eure Bestellung nicht wie bei Amazon perfekt trackbar ist.
Was muss ich bei GearBest beim Zoll beachten?
Solange ihr eine der oben genannten Versandmethoden der Kategorie „Priority Line“ („Germany Express“, „Germany Priority Mail“, „EU Express“) wählt, sollte es keine Zollprobleme geben, sagt GearBest wiederholt auf Nachfrage.
Beim Versand mit DHL in der Kategorie „Expedited Shipping“ fallen aber garantiert Zollgebühren an. Solltet ihr aus welchem Grund auch immer mal einen Brief vom Zollamt bekommen, empfehle ich euch den Zollrechner, um die zusätzlichen Kosten einzuschätzen.
Wie kann ich einen GearBest Gutschein einlösen?
Um auf den im Deal angegebenen Preis zu kommen, loggt euch in euer Kundenkonto ein und nutzt für den Kauf den angegebenen Gutscheincode im Warenkorb. Wie so oft bei Gutscheincodes von GearBest (hier die aktuellsten Codes) sind diese immer nur auf eine bestimmte Anzahl an Einlösungen beschränkt, daher am besten nicht all zu lange warten.
Welche Support Möglichkeiten bietet GearBest?
Einerseits ist da natürlich der GearBest Support, welchen ihr entweder direkt via Facebook Messenger oder über ein Ticket kontaktieren könnt.
Bringt dies nichts, kann man auch den PayPal Käuferschutz in Anspruch nehmen und so sein Geld zurückerhalten bzw. Druck auf GB ausüben. Dazu muss man natürlich über PayPal gezahlt haben, was sich aber gerade aufgrund des Käuferschutzes immer empfiehlt.
Bringt all das nichts, könnt ihr mir auch gerne eine PN oder Mail schreiben, ich kümmere mich dann persönlich um euer Problem.
Warum ist GearBest so beliebt?
Über die letzten Jahre hat sich GearBest zu einem der größten chinesischen Online-Shops entwickelt und ist auch bei uns sehr beliebt. Aber warum?
[sb shop=“gearbest“ deals=“6″ prio=“gutscheine“]
GearBest macht vier wichtige Dinge richtig:
- regelmäßig Bestpreise auch gegenüber anderen China-Shops
- Schneller, unkomplizierter Versand ohne Zollkosten (normalerweise)
- Nur Originalware & sichere Bezahlung
- Nutzerfreundliches Seitendesign
Außerdem bekommt man viele der dort angebotenen Produkte einfach noch nicht in Deutschland oder nur in Verbindung mit einem sehr hohen Preisaufschlag. Zu den beliebtesten Produkten bei GearBest gehören zum Beispiel:
 Mi Band 2 |
Xiaomi Mi Band 2 Fitness-Tracker
|
 Mi Robot |
Xiaomi Mi Robot
|
 JKR KR-1000 |
JKR KR-1000 Bluetooth Lautsprecher
|
 Xiaomi Mi A1 |
Xiaomi Mi A1 Smartphone
|
Die Zukunft von Germany Express & Alternativen
Da GearBest sich noch nicht öffentlich zur Zukunft von Germany Express geäußert hat, haben meine Freunde von China-Gadgets noch einmal genauer nachgefragt und ein paar zusätzliche Infos herausgefunden. Alle Produkte, die einen Warenwert von über ~85€ (100$) haben und in eine der folgenden Produktkategorien fallen, können weiterhin mit der Germany Express Versandmethode bestellt werden. Die 30 Produktkategorien lauten:
- Smartphones
- Tablets
- Laptops
- 3D-Drucker Zubehör
- 3D-Drucker
- Saugroboter
- Handstaubsauger
- Projektoren/Beamer
- FPV-Drohnen
- PC Monitore
- Grafik-Tablets
- Grafikkarten
- Mini PC’s
- WLAN-Router
- Netzteile
- PC-Gehäuse
- Hängeleuchten
- „Kronleuchter“
- Deckenleuchten
- Deckenventilatoren
- Körperwaagen
- Verdampfer
Aktuell ist Germany Express wieder für fast alle Produkte verfügbar. Für manche Artikel wird allerdings nur Belgium oder SingPost angeboten, wenn sie einen Warenwert von unter 100 $ und ein Gewicht von unter 2 kg haben. Welche Produkte betroffen sind oder sein werden, lässt sich leider nicht sagen.
Die großen und kostspieligen Produktkategorien sind also weiterhin abgedeckt, während günstigere und leichte Produkte erstmal nicht mehr mit Germany Express versendet werden. Was die möglichen Gebühren angeht, hoffe ich, dass diese nicht zu hoch ausfallen, damit sich ein Kauf bei GearBest weiterhin so lohnt, wie es aktuell der Fall ist.
Als Alternative kann ich TomTop nennen, die bei mehreren Produkten in der Beschreibung auf die Übernahme von möglichen Zollgebühren hinweisen. Außerdem bieten viele China-Shops auch bei einigen Produkten den Versand aus Deutschland an, wodurch dann auch kein Zoll anfällt.
Seid ihr selber von den aktuellen Verzögerungen betroffen? Habt ihr vielleicht sogar noch mehr Feedback erhalten? Die anderen User und ich freuen sich über jede weitere Info in den Kommentaren 😉
-
5. Dezember: GearBest gibt auf seiner Facebookseite bekannt, dass der Germany Express Versand aufgrund der längeren Lieferzeit derzeit bis Januar nicht mehr zur Verfügung steht und rät den Kunden, nun zum Belgium Registered Versand. Dieser soll wohl genau so „sicher“ sein und für eventuell entstehende Kosten beim Zoll wird aufgekommen.
Gelöst: Zollprobleme in London & geänderte Versandmethoden
Die Probleme begannen mit Berichten von Usern, die Mitte September bestellt hatten und deren Paket schon länger in London lag oder deren Versandmethode von Germany Express zu Registered Mail (NL, Belgium oder Sweden Post) geändert wurde. Bei letzterem kamen die Pakete in den meisten Fällen ganz normal bzw. mit leichter Verspätung an.
[caption id="attachment_445776" align="aligncenter" width="417"]
Diese Nachricht erhielt man bei Änderung der Versandmethode[/caption]Die Londoner Pakete gingen dann teilweise noch durch den Zoll, während andere weiter fest hingen. Ab 12.10.2017 kamen dann Meldungen von Paketen, die „in clearance“ seien, was leider hieß, dass sie zerstört oder zurück nach China gingen. Betroffene erhielten darauf eine Mail, in der sie über den Neuversand ihrer Ware informiert wurden – kostenlos natürlich. Diese Sendungen kamen dann auch nach und nach an ihrem Ziel an.
[caption id="attachment_442970" align="aligncenter" width="750"]
Beispiel: Beim Xiaomi Saugroboter war Germany Express kurzzeitig nicht auswählbar[/caption]Aufgrund der London-Problematik war „Germany Express“ kurzzeitig auch nicht mehr verfügbar. Dies ist inzwischen allerdings nicht mehr der Fall und auch meine Bestellung eines Tablets vom 12.10. kam bereits am 20.10. bei mir an.
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Die neusten hilfreichen Kommentare
Hallo zusammen,
Ich habe am Black Friday letzten November 2 Handys bestellt, die nie ankamen. Vermutlcih hat sie der Zoll in London abgefangen. Jedenfalls kam weder von Hermes noch von sonst einer Tracking Seite eine Info wo sich das Paket befindet. Nach langem Hin und Her wollte mir Gearbest nur dir Hälfte des Kaufpreises erstatten, da ich keine Versicherung abgeschlossen hatte:(
Heute ist das gesamte Geld wieder auf meinem Konto, da ich den Doktor eingeschaltet habe. Wer ähnliche Probleme mit der Rückerstattung hat, dem kann ich nur empfehlen sich per PN an den Doktor zuwenden. Er hat scheinbar gute Beziehungen ins ferne China:)
Ich hoffe ich konnte dem ein oder anderen weiterhelfen und nochmals ein Dankeschön an den Doktor.
Fabian
Alle Kommentare
Denk mal das London überlastet ist…da liegt von mir auch noch eins seid dem 21.12 rum
Ich glaub net an diese Sendeverfolgung ist doch alles Fake um den Zoll zu verarschen.
Es dauert ca 30 Tage bis das Paket ankommt bei allen ! Egal was Faryaa und co sagen.
24.12.2017 19:31:42
Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
21.12.2017 09:17:20
The parcel has not yet arrived at the Hermes depot LC Mainz
14.12.2017 05:12:29
Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
14.12.2017 05:12:28
The parcel has been announced electronically to Hermes.
Warum ist mein Paket in Prag und eure in London?
Product：DEEXPHE Country：GERMANY 德国
DATE STATUS OF SHIPMENT
2018-01-05 13:57:02 Parcel is in clearance
2017-12-30 13:56:50 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-28 13:56:39 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-25 13:56:26 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
@HobbitTobi:
meine Sendung weist das gleiche Tracking aus; ebenfalls seit 30.12. in Prag. Das sind halt Low Budget Tracking Points. Geh mal davon aus, dass die Sendung im Zoll hängt, dafür gibt es vermutlich keinen Tracking Point. Da wird die Sendung dann einfach gelagert bis es soweit ist bzw. diese durch den Zoll gecheckt wurde (Eintritt in die EU). Ich bin mir allerdings nicht sicher, ab wann Hermes die Sendungen dann physisch übernimmt.
@HobbitTobi:
Huhu, mal was Neues bei deinem Paket?
Warum ist mein Paket in Prag und eure in London?
Product：DEEXPHE Country：GERMANY 德国
DATE STATUS OF SHIPMENT
2018-01-05 13:57:02 Parcel is in clearance
2017-12-30 13:56:50 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-28 13:56:39 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-25 13:56:26 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for penis
@TobbiHobbit:
meine Sendung weist das gleiche Tracking aus; ebenfalls seit 30.12. in Prag. Das sind halt Low Budget Tracking Points. Geh mal davon aus, dass die Sendung im Zoll hängt, dafür gibt es vermutlich keinen Tracking Point. Da wird die Sendung dann einfach gelagert bis es soweit ist bzw. diese durch den Zoll gecheckt wurde (Eintritt in die EU). Ich bin mir allerdings nicht sicher, ab wann Hermes die Sendungen dann physisch übernimmt
Denk mal das London überlastet ist…da liegt von mir auch noch eins seid dem 21.12 rum
06.01.2018, 20:14 Antworten Zitieren #
Ich glaub net an diese Sendeverfolgung ist doch alles Fake um den Zoll zu verarschen.
Es dauert ca 30 Tage bis das Paket ankommt bei allen ! Egal was Faryaa und co sagen.
24.12.2017 19:31:42
Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
21.12.2017 09:17:20
The parcel has not yet arrived at the Hermes depot LC Mainz
14.12.2017 05:12:29
Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
14.12.2017 05:12:28
The parcel has been announced electronically to Hermes,
Warum ist mein Paket in Prag und eure in London?
Product：DEEXPHE Country：GERMANY 德国
DATE STATUS OF SHIPMENT
2018-01-05 13:57:02 Parcel is in clearance
2017-12-30 13:56:50 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-28 13:56:39 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-25 13:56:26 Parcel in Muschi HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
Tracking-Aktualisierung bei Faryaa.com am Wochenende …
Allerdings ist das Paket immer noch nicht bei Hermes in Deutschland angekommen. (Muss ja irgendwo zwischen Tschechien und Deutschland liegen) 🙁
An der ersten EU-Zoll-Grenze ist es ja scheinbar vorbei gekommen.
Was kann denn wohl innerhalb der EU bzw. in Deutschland noch soo lange dauern?!
Product：DEEXPHE Country：GERMANY 德国
DATE STATUS OF SHIPMENT
2017-12-23 16:42:35 Parcel sent to Germany
2017-12-22 09:16:12 The parcel has not yet arrived at the Hermes Depot …
2017-12-19 16:42:22 Parcel is in clearance
2017-12-16 16:42:06 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-15 16:41:54 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-02 16:41:41 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-01 16:41:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-12-01 09:16:13 The parcel has not yet arrived at the Hermes Depot …
2017-11-24 05:12:13 The parcel has been announced electronically to Hermes.
@Frank – wartet auf einen Xiaomi Robot Vacuum:
Hey bei mir ist genau der selbe Status,habe am 02.11.2017 bestellt und bis heute tut sich einfach nichts…echt ärgerlich 😤
@Frank – wartet auf einen Xiaomi Robot Vacuum: Bei mir exakt das gleiche – nur ein paar wenige Sekundenangaben sind bei mir anders. Ich warte auch auf einen Xiaomi Robot Vacuum. Schön zu hören, dass ich nicht allein bin 🙂 Daumen drücken
Hat denn schon jemand mit genau dem Tracking den Support angeschrieben?
@Frank – wartet auf einen Xiaomi Robot Vacuum:
Ebenfalls das gleiche, gleiches Produkt, gleicher Versandstatus und noch immer nichts angekommen:(
Bei mir auch exakt das selbe wie bei euch beiden.
Screenshot
Na hoffentlich landet nicht alles über Prag automatisch beim dt. Zoll…
Erste und letzte mal Gearbest schon öfter Ware aus Fernost bestellt aber sowas hab ich noch nie erlebt.
Kundendienst von denen ist auch das letzte.
08.01.2018 09:16:10 Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum Aachen eingetroffen.
27.12.2017 14:56:41 Parcel arrival at London，United Kingdom
18.12.2017 09:16:37 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Aachen
15.12.2017 14:56:28 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
15.12.2017 09:50:18 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
14.12.2017 09:50:07 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
11.12.2017 06:37:50 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
11.12.2017 06:37:49 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Und wieder jemand der seit Mitte Dezember wartet… hängt fest in chechien und geht nicht weiter und Support kannste auch vergessen…. ätzend
@MaBaPa: @Frank – wartet auf einen Xiaomi Robot Vacuum: Bei mir exakt das gleiche – nur ein paar wenige Sekundenangaben sind bei mir anders. Ich warte auch auf einen Xiaomi Robot Vacuum. Schön zu hören, dass ich nicht allein bin Daumen drücken
@Anonymous: Bei mir auch exakt das selbe wie bei euch beiden.
Hat denn schon jemand mit genau dem Tracking den Support angeschrieben?
Wir warten dann ja wirklich schon seit Mitte November, wenn ihr gleiche Daten habt. (?)
Die 30 Werktage sind ja längst um…
Ich habe eben den Support geschrieben. Mit Hinweis, dass die 30 Tage um sind, auf die von mir bezahlte Versand-Versicherung und den PayPal Käuferschutz. Mal schauen, was da zurück kommt.
2018-01-05 13:57:02 Parcel is in clearance
2017-12-30 13:56:50 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-28 13:56:39 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-28 09:16:22 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Hannover
2017-12-25 13:56:26 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-21 17:14:55 The parcel has been announced electronically to Hermes.
@psycho-sonic: Der GB Support schrieb mir heute auf Anfrage, das sie meine Sendung auch noch mal verfolgen werden. Ich soll mich aber bitte noch 7-10 Tage gedulden.
@psycho-sonic:
Bei mir ebenfalls, am gleichen tag bestellt
@psycho-sonic:
bei mir identisch
@psycho-sonic:
Huhu, dein Paket schon da?
Finde es frech, vor Weihnachten und den ganzen anderen komischen Supersaledays weiterhin mit Lieferzeiten von 11 Tagen zu werben. Auch wenn ich erst seit dem 13.12.17 warte, mittlerweile ist mir die Lust auf das vermeidliche Schnäppchen vergangen.
Ich warte seit dem 24.11 auf meinen Xiaomi Vacuum. Hatte eigentlich ab Weihnachten nicht mehr vor per Hand staubsaugen zu müssen, aber die lange Wartezeit ist mittlerweile echt lächerlich….
Die Aufregung war wohl umsonst, heute Nacht ist meine Bestellung vom 12.12.17 bei Hermes eingetroffen.
na wenigstens einer der Glück hat bis jetzt. Die pakete werden aber schon ankommen .. dann ist weihnachten 2.0
Immerhin ist das Tracking über Faryaa ab Deutschland dann komplett aktuell
Kleines Update zu meinem 3D Drucker ….
09.01.2018 00:13:12 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
09.01.2018 00:13:11 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
08.01.2018 09:16:10 Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum Aachen eingetroffen.
27.12.2017 14:56:41 Parcel arrival at London，United Kingdom
18.12.2017 09:16:37 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Aachen
15.12.2017 14:56:28 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
15.12.2017 09:50:18 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
14.12.2017 09:50:07 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
11.12.2017 06:37:50 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
11.12.2017 06:37:49 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Antwort vom Support wegen meines Saugroboters, der am 24.11 raus ging: Ich soll bis zum 23. Januar warten, ob er bis dahin ankommt….
Mal sehen wie lange es bei mir noch dauert 🤔🤔🤔
@Marcellinho:
Bei mir exakt das gleiche. Sogar mit identischen Zeiten. Der weg von London nach Deutschland scheint lang zu sein. 😉
@Anonymous:
Bei mir auch exakt das gleiche, genau die identischen Zeiten.
Hoffe es kommt die Woche noch an…
Jemand hier dessen Bestellung in Tschechien gelandet ist und danach den Status „Parcel is in Clearance“ bekommen hat und bei dem sich was neues getan hat?
@Anonymous:
Ja, siehe mein Kommentar 🙈
@Anonymous:
Ja. Meins ist heute bei Hermes angekommen. Kommt vielleicht morgen schon 😍
2018-01-09 01:23:40 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
2018-01-03 13:59:11 Parcel is in clearance
2018-01-02 09:16:15 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Düsseldorf
2017-12-30 13:58:59 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-29 13:58:46 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-27 13:58:34 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-25 05:31:30 The parcel has been announced electronically to Hermes.
@Ymo:
ist halt mies dass meins eigentlich 4 Tage vor deinem verschickt wurde und erst seit dem 5.1 in clearance ist 😀
Meins scheint doch schneller zu gehen als gedacht 😳
2018-01-09 01:23:40 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
2018-01-03 13:59:11 Parcel is in clearance
2018-01-02 09:16:15 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Düsseldorf
2017-12-30 13:58:59 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-29 13:58:46 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-27 13:58:34 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-25 05:31:30 The parcel has been announced electronically to Hermes.
@Ymo:
Huhu, hast du dein Paket mittlerweile erhalten?
Das macht mir Hoffnung, danke dir!
Wow, scheint schneller zu gehen als gedacht 😳😳
2018-01-09 01:23:40 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
2018-01-03 13:59:11 Parcel is in clearance
2018-01-02 09:16:15 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Düsseldorf
2017-12-30 13:58:59 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-29 13:58:46 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-27 13:58:34 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-25 05:31:30 The parcel has been announced electronically to Hermes.
mal schauen meins war am 5.1. parcel in clearance.. vllt hab ich ja in 3 tagen auch das glück .. ebenfalls tschechien
@johngotti:
Meins ist ja auch seit dem 5.1 in clearance.
Weißt du schon was neues?
@Ymo:
Finde das immernoch komisch, schon am 21.12 bestellt ;/
2018-01-01 00:00:00 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-30 00:00:00 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-29 00:00:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-27 09:16:06 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Oranienburg
2017-12-23 00:00:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-12-18 10:45:03 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Bedeutet das, dass mein Paket wider zurück in Hong Kong ist? Das muss doch ein Fehler sein.
Wow, scheint schneller zu gehen als gedacht 😳😳
2018-01-09 01:23:40 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
2018-01-03 13:59:11 Parcel is in clearance
2018-01-02 09:16:15 The parcel has not yet arrived at the Senfgesicht depot Düsseldorf
2017-12-30 13:58:59 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-29 13:58:46 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-27 13:58:34 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-25 05:31:30 The parcel has been announced electronically to Hermes.
WTF? 😀
@Anonymous:
Keine Ahnung 😅 irgendwie aktualisiert sich das hier manchmal nicht und dann schreibt man gefühlt 3 posts
@YMCA:
finde ich trotzdem komisch da ich schon am 21.12 bestellt habe und mein parcel ist erst seit dem 5.1. in clearanse, wie mies 😀
Bin mal gespannt wenn es in London weiter geht . Da hängt meine Bestellung seit dem 21.12 so rum 😬😬😬
tony, ich glaube das ist ein fehler.. keine uhrzeiten und co. es könnte auch sein das dir gearbest ein neues paket schickt, weil es vom zoll beschlagnahmt wurde..(glaub ich aber nicht) dazu müsstet du mal in deinem gb account schauen
Was denkt ihr über meinen Status, ist das Normal?
Product：DEEXPHE Country：GERMANY 德国
DATE STATUS OF SHIPMENT
2017-12-24 19:31:42 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-21 09:17:20 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot LC Mainz
2017-12-14 05:12:28 The parcel has been announced electronically to Hermes.
…….Seit 24.12 hat sich nichts getan….
Du bist nicht alleine, Frank. Auch ich warte noch auf meinen Xiaomi Staubsauger, welcher auch am 24.11. versendet wurde.
2017-12-23 16:42:35 Parcel sent to Germany
2017-12-22 09:16:12 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Essen
2017-12-19 16:42:22 Parcel is in clearance
2017-12-16 16:42:06 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-15 16:41:54 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-02 16:41:41 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-01 16:41:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-12-01 09:16:13 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Essen
2017-11-24 06:01:27 The parcel has been announced electronically to Hermes.
@Thorsten: Ist denn der Sauger inzwischen angekommen?
Bei mir steht nämlich im Tracking: 27.12.17 „Parcel sent to Germany“
Frage mich was da bitte so lange dauert….
@Wartend:
Leider noch nicht. Mehrere, bei denen es auch am 24.11. verschickt wurde, haben das gleiche Problem. Ich warte auch schon darauf, dass sich einer von uns meldet und den Erhalt bestätigt.
@Fabio89 Das ist leider normal. 🙁 Ich warte schon etwas länger. 😀 Das Paket wird aber wohl per Flaschenpost verschickt. Aber immerhin hab ich etwas Hoffnung nach den ganzen Kommentaren hier. Oh mann..^^
Product：DEEXPHE Country：GERMANY 德国
DATE STATUS OF SHIPMENT
2018-01-03 19:22:23 Parcel sent to Germany
2017-12-28 19:22:02 Parcel is in clearance
2017-12-23 09:15:53 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot LC Bad Rappenau
2017-12-16 19:21:40 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-12-15 19:21:23 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-12-02 09:16:16 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot LC Bad Rappenau
2017-11-25 05:26:10 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Ich habe auch genau zwei gleich Pakete bestellt.
Das, welches ich später bestellt habe, würde bereits zugestellt. Ich blicke da nicht mehr durch.
DATE STATUS OF SHIPMENT
2018-01-03 19:22:23 Parcel sent to Germany
2017-12-28 19:22:02 Parcel is in clearance
2017-12-27 09:16:06 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Tuttlingen
2017-12-16 19:21:40 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-12-15 19:21:23 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-12-04 09:16:16 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Tuttlingen
2017-11-27 06:02:23 The parcel has been announced electronically to Hermes.
2. Paket
DATE STATUS OF SHIPMENT
2018-01-04 13:56:21 The parcel has been delivered.
2018-01-04 09:42:33 The Parcel is out for delivery today
2018-01-04 06:39:04 The parcel has been received at the Hermes depot Tuttlingen
2018-01-03 19:24:24 Parcel sent to Germany
2018-01-03 11:35:01 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
2017-12-28 19:24:06 Parcel is in clearance
2017-12-27 09:16:06 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Tuttlingen
2017-12-16 19:23:46 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-12-15 19:22:51 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-12-06 09:17:20 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Tuttlingen
2017-11-29 14:38:50 The parcel has been announced electronically to Hermes
Mein packet wurde am 29.12 verschickt und soll morgen schon bei mir sein.🤔
@Web89:
wie gehts das denn?:D
Wo steht das?:D
@Miriii:
Paket ist in Zustellung.
Keine Ahnung wie das ging 😀
@Web89:
& ist dein Paket schon angekommen?
@web89
Bei mir kommen morgen auch 2.
hab sie auch am 29.12 verschickt 😜
Aber schon komisch das eins noch in London hängt
Und die anderen drei in Prag 😬😬😬
@linkibill
Wie ausführlich ist denn dein Tracking? Bei mir steht nix von London oder Prag 😅
@linkibill
Wie ausführlich ist denn dein Tracking ?
Bei mir steht nix von London geschweige denn von Prag 🤔
@Ich666 und sashb1986
Unsere Pakete liegen wohl im gleichen Container . Habe die selben Trackingzeiten !
jawohl.. es geht weiter
2018-01-10 01:38:21 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
2018-01-05 13:54:17 Parcel is in clearance
2017-12-30 13:54:06 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-27 13:53:53 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-27 09:16:06 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Berlin-Vogelsdorf
2017-12-23 13:53:37 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-20 05:12:28 The parcel has been announced electronically to Hermes.
@johngotti:
Geht doch! Ich hoffe das meins heute oder morgen kommt. Ist aufjedenfall schon im Verteilerzentrum eingetroffen 😃
Hoffe es geht jetzt schnell -,-
2018-01-05 13:57:02 Parcel is in clearance
2017-12-30 13:56:50 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-28 13:56:39 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-28 09:16:22 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Saarbrücken
2017-12-25 13:56:26 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-21 13:58:27 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Hoffe es geht jetzt schnell -,-
2018-01-05 13:57:02 Parcel is in clearance
2017-12-30 13:56:50 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-28 13:56:39 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-28 09:16:22 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Saarbrücken
2017-12-25 13:56:26 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-21 13:58:27 The parcel has been announced electronically to Hermes.
Habe am 3. 12. bestellt und warte immer noch … (Paket soll angeblich in London sein) … zwei Wochen später noch ein Kleinteil bestellt für ein paar Euro, das war nach 2 Wochen da … aber das teurere ist immer noch auf Reisen … glaube, da bestelle ich mal vorläufig nichts über 20 € mehr …
@ACHIM_ma:
Ich hab für 150 Euro bestellt 😀
@Miriii:
meines ist ähnlich teuer … und heute im Tracking gesehen, dass das Paket seit 8.1. unterwegs nach Germany sein soll …
Ja, anscheinend hat sich schon bei allen die im selben Zeitraum liegen was getan, außer bei mir 😀
meins ist seit dem 04.01 in clearing und tut sich auch grad nix 🙁 leider etwas teurer das notebook bin dementsprechnd nervös. aber von Prag nach Frankfurt is ja auch ein stück :S
Bei mir ist es immernoch in clearance und bei vielen Anderen anscheinend immerhin auf dem Weg nach Deutschland 🙁
Hi Miri,
nachdem ich plötzlich auf faryaa tracken kann, habe ich gesehen, dass mein Paket schon am 3.1. den Status „parcel sent to Germany“ erhalten hat…. Bei mir angekommen ist aber noch gar nichts.
Hoffentlich tut sich bald was!
Bei mir ist es immernoch in clearance und bei vielen Anderen anscheinend immerhin auf dem Weg nach Deutschland 🙁
Mirlii
vllt. liegt es daran das ich in berlin wohne und dementsprechend die route besser fährt oder so. ich denke spätestens morgen steht das bei dir auch drin.
@johngotti:
wohne ebenfalls in Berlin, dein Paket war 3 Minuten früher in „clearance“ als meins, aber meins hängt immernoch in clearance Status. ^^
@BlackHawk32:
Bei mir ist es ja auch so, dass es noch in clearance hängt 😀
hatte eigentlich gehofft, dass ich am Wochenende erfreut werde von Hermes 🙁
@BlackHawk32:
okay, verstehe ich widerrum auch nicht o.O
dennoch wünsche ich euch viel Glück. 😀
ich denke, ich werde mein Paket zum Wochenende zu bekommen, aber dann hab ich das Pech, dass ich leider auf einem Geburtstag bin, muss ich leider die Finger still halten bis ich meinen Anet A8 zusammenbauen kann 🙁
@johngotti:
Hatte eigentlich gehofft dass Hermes mich am Wochenende mit meinem Paket beglückt 🙁
:D:D
Kurzes update zu meiner Bestellung vom 9.11.17
Nach langem Zuständigkeits PingPong der Gearbest Support Kanäle Germany und China sowie Hermes wurde am 05.01.18 ein PayPal Fall mit Käuferschutz eröffnet.
Komischerweise wurde dann bereits am 09.01.18 durch GearBest Support Germany ein Neuversand zugesagt. Dieser ist heute wieder bei Hermes trackbar.
….PayPal Fall daher wieder geschlossen.
Was lernen wir daraus?
Nicht lange mit dem ChinaSupport ärgern, gleich PayPal eischalten! Dann gehts auch vorwärts.
Also ich warte jetzt seit dem 2.11.2017 auf meinem Saugroboter…ist anscheinend verschickt wohl auch schon in Tschechien aber seit dem 23.12.2017 nichts mehr passiert… bin am überlegen ob ich es über Paypal Storniere… was meint ihr??
@Florian:
Hallo, hast du dich mal mit GB in Verbindung gesetzt?
Wäre das Erste was ich machen würde
@Florian:
Moin
Brauchst nicht unbedingt stornieren wenn du die Ware noch haben möchtest.
Einfach ersteinmall nen Fall eröffnen bei PayPal und wenn keine Reaktion kommt 1 Woche später den Käuferschutz dazu.
Wirst dich wundern wie schnell die
dann sind. 😉
@Anonymous:
Okay werde heute den Käuferschutz mal in Anspruch nehmen,sind aber anscheinend einige von dem Mist betroffen 😟 mal schauen wie sich das entwickelt 🤷♂️
the order processed more than 5days ,sad!!
Product：EUTHXYH Country：GERMANY
DATE STATUS OF SHIPMENT
2018-01-05 20:04:10 DE Order Processed: Ready for UPS
2017-12-20 10:16:50 Parcel arrival at Kazalinsk,Kazakhstan ，The train will arrive at the next station in 3-4 days， Brest, Belarus
2017-12-17 15:49:13 Parcel arrival at Alashankou，China，The train will arrive at the next station in 3-4 days，Kazalinsk,Kazakhstan
2017-12-14 15:45:55 Parcel in chengdu Sorting Centre， Waiting for flights