H&M testet Same Day Delivery in Berlin
- 17.07.2018 um 17:07 Uhr
DealDoktor (Alex)1
H&M testet in Berlin gerade die Same Day Delivery, die man teilweise auch schon von Amazon kennt. Nach einer erfolgreichen Testphase soll das Angebot auf weitere deutsche Großstädte ausgeweitet werden.
Same Day Delivery für nur 1€ mehr
Die normale Liefergebühr beträgt aktuell bei H&M noch recht hohe 4,99€. Wer allerdings Mitglied im kostenlosen H&M Club ist, zahlt für die Standardlieferung keine Versandkosten. Im Vergleich zu den Standard-Lieferkosten sind Next und Same Day Delivery dann sehr günstig, da sie nur 50 Cent (Next Day) bzw. 1 Euro (Same Day) mehr kosten. Aktuell gibt es die Same Day Delivery aber nur in Berlin, die Next Day Delivery ist schon in über zwölf deutschen Großstädten möglich.
Druck durch Zalando & Amazon
Warum H&M neue Lieferoptionen testet, liegt auf der Hand. Bei Zalando ist die Standardlieferung auch ohne spezielle Club-Mitgliedschaft komplett kostenlos und auch Amazon bietet den Versand ab 29€ Bestellwert kostenlos an. Die Next Day Delivery kostet bei Zalando auch „nur“ 5,90€. Die Lieferung am selben Tag ist dort aktuell jedoch nur zufällig verfügbar, ihr müsst also zu den glücklichen Bestellern gehören, die den Service testen dürfen.
Konkurrent Zara bietet aktuell zum Beispiel noch keine Same Day Delivery an und auch die Expresslieferung für 5,95€ kann zwischen 24 und 48 Stunden dauern. H&M wäre durch die erfolgreiche Umsetzung der taggleichen Lieferung vielen direkten Konkurrenten voraus und könnte mit den Big Playern mithalten. Denkbar wäre dann auch noch ein kleiner Rabatt für Club-Mitglieder, um diesen noch attraktiver zu gestalten und die Kundenbindung zu erhöhen. Aktuell bekommen die Mitglieder bei den Sale Angeboten z.B. 25% statt 20% extra Rabatt:
Lebt ihr zufällig in Berlin oder einer der zwölf Großstädte und habt die Same bzw. Next Day Delivery schon getestet? Wie waren eure Erfahrungen?
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Haha, wäre ja schon ein Erfolg wenn H&M mal Same Week Delivery einführen würde😂
@Michia12: Ja teilweise wartet man 14 Tage auf ein Paket. Ich brauche nichts innerhalb von 24h, lieber die normale Lieferung beschleunigen. Nirgends wartet man so lange.
Na vielleicht ist das eine Art Service-Initiative, nachdem die Verkaufszahlen zu wünschen übrig lassen
Die sollten erstmal testen, normale Sendungen innerhalb von (wenigstens) einer Woche ankommen zu lassen. Das wäre vielleicht der erste Schritt. Teilweise muss man über einen Monat warten, das ist wirklich lächerlich.
Stimme den restliche Kommentaren voll zu. Die sollten lieber einen Schritt nach dem anderen machen. Erstmal sollte H&M es schaffen die Waren per Standard-Versand schneller zu verschicken. Die Wartezeiten sind da jenseits von Gut und Böse. Kein Wunder, dass da ein Rückgang ist. Das die das selbst nicht merken. 4,99 € Versand zahlen und dann 1-2 Wochen warten? Meinen die damit die Kunden zufrieden zu stellen? 😀
Mit 10 Tagen waren sie diesmal ja zügiger 😀 morgen kommt wieder ein Paket für mich.