Trotz neuem Gesetz: Kartenzahlung bei Taxi & Flugvergleich teurer

Man hatte sich eigentlich schon daran gewöhnt, vielerorts für (Kredit-)Kartenzahlung einen Aufpreis zahlen zu müssen. Seit dem 13. Januar ist dies allerdings EU-rechtlich verboten. Trotzdem gibt es noch einige Anbieter (Taxen & Flugvergleiche), welche die Kunden weiterhin zu Kasse bitten, wenn auch etwas versteckt.

Mit „Servicegebühr“ am Gesetz vorbei

Da es Unternehmen durch das neue Gesetz untersagt ist, eine Gebühr für Kartenzahlung zu erheben, greifen einige Flugvergleichs-Portale zu anderen Mitteln. So veranschlagt Opodo einfach eine sogenannte Servicegebühr, die bei Zahlung per GiroPay oder SofortÜberweisung wegfällt. So umgeht man das Gesetz recht geschickt und kann die Servicepauschale als Ersatz für Kreditkartenentgelte nutzen.

Auf Nachfrage von FinanzTip sagt der Deutschlandchef von Opodo folgendes:

Opodo handelt gesetzeskonform. Die Gewährung solcher Rabatte ist auch unter dem neuen Recht „statthaft“.

Auch Fluege.de/Billigflug.de (gleiches Unternehmen) argumentieren mit einer Vermittlungspauschale, die als solche im Sinne der EU-Richtlinie bzw. dem deutschen Gesetz sei. Diese Pauschale entfällt dann natürlich bei der Bezahlung mit der Partner-Mastercard, da sie als Kundenkarte gelte. Allerdings sind durch dieses Vorgehen die anderen Zahlungsmethoden deutlich teurer (29,99€), was eigentlich nicht der EU-Richtlinie entspricht.

1,50€ mehr für die Taxifahrt

Berlin, Düsseldorf, Essen, Jena, Leverkusen und Nürnberg sind sechs der bundesweit 20 Taxigebiete, in denen Kunden immer noch draufzahlen müssen. Ein bis zwei Euro mehr werden hier pro Fahrt mehr berechnet, wenn man mit Kreditkarte zahlen möchte. In Köln wurde dieses Vorgehen unkompliziert und schnell durch eine E-Mail der Stadtverwaltung untersagt. Allerdings regelt jede Stadt/Kommune den Taxitarif eigenständig, weshalb Kunden weiterhin aufmerksam sein sollten.

Sogar PayPal hat, obwohl eigentlich vom Gesetz ausgenommen, inzwischen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert. Somit untersagt der Bezahlservice „ein Zahlungsmittelentgelt für die Nutzung der Paypal-Services als Zahlungsmethode“ zu nehmen. Einzige Ausnahmen sind einige Großkunden wie Lufthansa oder sie Deutsche Bahn, welche weiterhin einen Aufschlag erheben dürfen.

Beschwerdestelle eröffnet

Die Wettbewerbszentrale hat eigens für diese Problematik eine neue Beschwerdestelle mit Formular eröffnet. Hier kann man, sollte man einen solchen „Zahlungsfehler“ finden, einfach eine Beschwerde einreichen. So kann dem ganzen besser nachgegangen und andere Verbraucher können geschützt werden.

Seid ihr selber schon mal Zahlungsentgelt aufgrund einer Kreditkarte zahlen müssen oder habt ihr dann immer die Zahlungsmethode geändert? Kennt ihr weitere Anbieter, die das neue Gesetz noch umgehen?