Der Europäische Gerichtshof entschied jetzt einen Fall aus Deutschland. Demnach müssen Verbraucher sperrige Artikel, welche Mängel aufweisen, nicht an den Verkäufer zurückschicken, wenn mit dem Transport „erhebliche Unannehmlichkeiten“ verbunden wären. In diesem Fall müsste sich der Verkäufer darum kümmern.

Nachdem schon 2017 die EU-Roaming-Gebühren abgeschafft wurden und man seitdem seine Mobilfunk-Tarife auch im EU-Urlaub ganz normal wie in Deutschland auch nutzen kann, werden ab heute auch die Kosten für Anrufe und SMS von Deutschland ins EU-Ausland mit neuen Obergrenzen versehen. Im Klartext bedeutet das, dass man günstiger ins europäische Ausland telefonieren und simsen kann. Denn ab heute werden innerhalb der Europäischen Union höchstens 19 Cent (+MwSt.) pro Gesprächsminute fällig und SMS dürfen maximal 6 Cent (+MwSt.) kosten.

Vor wenigen Tagen gab o2 Telefónica bekannt, dass das LTE cut off für alle Bestands- und Neukunden eines o2 Free-Tarifs ab dem 02.05.2019 wegfällt. Nach Verbrauch eures jeweiligen Datenkontingents surft ihr bekanntlich mit 1 MBit/s weiter, zurzeit mit der Einschränkung, dass ihr ins schlechtere 3G-Netz zurückgestuft werdet. Ab Mai 2019 fällt diese Einschränkung nun völlig weg, ihr bleibt also im besseren LTE-Netz und könnt dort unbegrenzt weitersurfen. Das LTE cut off fällt auch für die VoLTE-Telefonie weg – ist euer Datenvolumen also verbraucht, könnt ihr auch weiterhin im LTE-Netz telefonieren.

Wer gerne online einkauft, aber das Gerät trotzdem gerne vorher „in echt“ sehen wollte, muss dank eines neuen Services von Saturn selbst dafür nicht mehr vor die Tür gehen. Bei der Videoberatung aus dem Markt bekommt man als Onlineshopper per einseitigem Livestream (der Saturn-Berater hört nur eure Stimme) das gewünschte Produkt vorgeführt und Fragen beantwortet. Klar, anfassen kann man den neuen Kühlschrank damit nicht, aber immerhin erhält man einen besseren Eindruck als von den Standard-Produktbildern.

Ziemlich geschockt hat uns heute die Nachricht, dass die Handyflash bzw. die dahinter stehende W.E.S. Kommunikation GmbH überraschend Insolvenz angemeldet hat (hier die offizielle Meldung). Damit macht der beliebte Händler wohl nach 17 Jahren die Schotten dicht. Da es hier bei DealDoktor viele Handyflash-Deals gab, möchte ich euch so gut wie möglich informieren und Tipps geben, wie ihr als Handyflash-Kunde jetzt am besten vorgeht, bzw. ob bei euch überhaupt Handlungsbedarf besteht.

Nachdem amerikanische Amazon-Kunden schon die Möglichkeit haben, sich alle Bestellungen einer Woche an nur einem Tag liefern zu lassen, bekommen wir in Deutschland immerhin eine Option die Bezahlung unserer Amazon-Bestellungen zu bündeln. Die neue Monatsabrechnung fasst alle Einkäufe eines Monats in einer Rechnung zusammen, welche dann innerhalb von 14 Tagen beglichen werden muss.

Was Saturn nun schon länger in Hamburg testet, versucht Rewe jetzt auch in Köln: Self-Scanning. Das Besondere: Man braucht dafür nicht unbedingt einen vom Markt bereitgestellten Handscanner, sondern kann einfach sein Smartphone nutzen. So spart sich zwei Umladevorgänge der eingekauften Produkte und das Anstehen an den klassischen Kassen.

Da nicht nur ihr, sondern auch wir privat viel über den Online-Shop GearBest bestellen, waren wir entsprechend überrascht als uns diese News erreichten. Die Seite VPNMentor berichtet über teils massive Sicherheitslücken im GearBest Online-Shop, die Hacker offen gelegt haben.

Sky Deutschland darf sich in seinen Geschäftsbedingungen nicht das Recht einräumen, das vereinbarte Programmangebot beliebig zu ändern oder einzuschränken. Entsprechende Klauseln in den Abo-Bedingungen des Pay-TV-Anbieters sind unwirksam. Das teilte jetzt der Bundesverband Verbraucherzentrale mit. Sky hat jedoch schon Berufung vor dem Landesgericht München I eingelegt.

Habt ihr in letzter Zeit auch Pakete von „Amazon“ erhalten, ohne diese jemals bestellt zu haben? Ja, dann seid ihr laut der Verbraucherzentrale NRW nicht alleine. Von Ladekabeln über Sexspielzeug bis hin zu 200€-Smartphones ist alles dabei. Wer genau da Produkte verschickt ist noch nicht bekannt, Amazon selbst spricht aber von betrügerischen Methoden. Empfänger haben allerdings nichts zu befürchten und dürfen die Produkte behalten.

Facebook plant, seine Messaging-Dienste von Instagram, WhatsApp und Facebook Messenger miteinander zu verbinden. Dabei sollen alle drei Dienste eigenständige Anwendungen bleiben, werden jedoch auf dem gleichen „Kern“ basieren und dadurch sehr ineinander verstrickt sein. So ist es dann möglich, Nachrichten zwischen den verschiedenen Diensten auszutauschen, auch wenn man selbst nicht beim anderen Dienst (z.B. Instagram) angemeldet ist.

Neben Reisen, Blumen, Fotos, Kochboxen und Prepaid-Mobilfunktarifen bietet Lidl jetzt auch noch Autos an. In Kooperation mit dem Berliner Start-up Vehiculum bietet der Discounter unter Lidl-Autos.de den Fiat 500 (Cinquecento) als komplett digitales Auto-Leasing an.

Es scheinen die Wochen der Insolvenzen zu sein. Erst BEV Energie, Germania sowie Mypio und jetzt auch noch Zeek. Da ich noch im Dezember einen Zeek Bonus Deal und auch davor schon ein paar Zeek Deals hatte, hier der Rat: Holt euch euer Guthaben bzw. braucht es so schnell es geht auf! Es wird aktuell wohl nach einem Käufer gesucht, diese Suche kann aber auch erfolglos sein.

Nachdem man schon das Geoblocking von Online-Shops abgeschafft hat, soll EU-weites Online-Shopping noch einfacher und die Verbraucher dabei besser geschützt werden. Diese Effekte soll eine neue EU-Richtlinie haben, auf die sich das Europäische Parlament und der Rat am Dienstag geeinigt haben. Primär soll es durch die Richtlinie in der EU keinen Unterschied mehr machen, ob ein fehlerhaftes Produkt oder digitaler Inhalt im Internet oder in einem Laden gekauft wurde.

Der TV-Streaming-Anbieter Magine TV stellt am 28. Februar 2019 seinen Dienst in Deutschland ein. Zattoo einer der führenden TV-Streaminganbieter übernimmt das Endkunden-Geschäft von Magine TV und bietet dessen Kunden das Premium-Paket zwei Monate kostenlos an.