Netflix in der Krise – erstmals Rückgang der Nutzerzahlen seit 11 Jahren

Netflix ist weltweit bekannt als einer der größten Streamingdienste. Doch erstmals seit 11 Jahren vermeldet der Konzern einen Rückgang seiner Nutzerzahlen. Woran das liegt und was die Folgen sein könnten, erfahrt ihr hier. 

Netflix Quartalsbericht Q1 2022 offenbart Rückgang der Abonnenten

In anderen Artikeln haben wir bereits über bestehende Probleme bei Netflix aufgeklärt, wie die fragwürdige Preisanpassungsklausel oder ihre Versuche das Kontosharing außerhalb eines Haushalts zu unterbinden. Die Veröffentlichung des Quartalsberichts Q1 2022 am 19.04.2022 verdeutlichte nun zusätzliche Probleme.

Aus dem Bericht wird erkenntlich, dass das Unternehmen im ersten Quartal des neuen Jahres einen Umsatz von rund 7,8 Milliarden US-Dollar, mit einem Nettogewinn von 1,6 Milliarden Dollar, erwirtschaftete. Das ist ein Anstieg des Umsatzes zum Vorjahresquartal von fast 10%. Klingt erstmal positiv genug. Doch statt der erwarteten Steigerung der Kundezahlen, musste Netflix einen Rückgang von circa 200.000 Nutzern verzeichnen – der erste Rückgang an Abonnenten seit 2011. Für das nächste Quartal wird ein weiterer Rückgang von bis zu 2 Millionen Kunden prognostiziert. Im Zuge dessen ist die Netflix-Aktie stark gesunken.

Was sind die Gründe für den Rückgang?

Ein logischer Grund für den Rückgang von Nutzerzahlen ist der Ukraine-Konflikt. Im Zuge dessen hat Netflix sein Angebot in Russland eingestellt und auch in der Ukraine einige Nutzer verloren. Zusätzlich dazu kommt der natürliche Rückgang der Neukundenanmeldungen, nachdem zu Beginn und während der Pandemie ein extrem starker Anstieg derer festgestellt werden konnte.

Das Ganze gepaart mit einer sehr großen und vor allem immer größer werdenden Konkurrenz an weiteren Streamingdiensten, wie Disney+, Hulu, Amazon Prime, Sky, Apple TV, und auch kleinere deutsche Anbieter wie Joyn oder RTL+ (wie ihr alle Streamingdienste gratis testen könnt, findet ihr hier), erklärt die Gründe für den Rückgang der Nutzerzahlen.

Folgen für Netflix Kunden

Natürlich hat sich Netflix bereits Gedanken dazu gemacht, wie sie sich weiter absichern können. Bereits zu Anfang habe ich ihre Versuche über Preisanpassungsklauseln und Strategien gegen Kontosharing erwähnt. Das wird ein elementarer Faktor für die Zukunft sein und die bereits eigentlich geltende Regel – ein Haushalt = ein Netflix Konto – weiter verfolgen. Die Möglichkeit in der Zukunft legale, aber kostenpflichtige Unterkonten an Freunde abzugeben wird bereits getestet. Alle Infos dazu findet ihr hier. 

Eine weitere mögliche Folge der Netflix Krise wird wohl das Angebot betreffen. Netflix ist bekannt für seine sehr guten, aber auch teuer produzierten Eigenproduktionen. Die Produktpalette könnte demnach in Zukunft deutlich weniger vielfältig oder aufwendig produziert ausfallen. Zudem gibt es die Überlegung eine günstigere Netflix-Variante mit Werbung zu etablieren. Ähnlich hat es Amazon vor kurzem gemacht mit Amazon FreeVee, alle Infos dazu findet ihr hier.

Insgesamt bleibt es abzuwarten, inwiefern Bestandskunden unter der Krise Abstriche machen müssen.