Secret Escapes: Erfahrungen und Vergleichstest

In unseren Tipps und Tricks für günstige Hotels haben wir Secret Escapes als einen Geheimtipp bereits vorgestellt, jetzt wollten wir das Portal für euch genauer unter die Lupe nehmen. Secret Escapes wirbt damit, Mitgliedern ausgewählte Luxusreisen zu stark reduzierten Preisen anbieten zu können. Das Angebot umfasst Hotels und komplette Reisen für den klassischen Strandurlaub genauso wie Städtertips, Wellnessreisen und vieles mehr. Ersparnisse von bis zu 70% sollen möglich sein. Ob die Angebote halten, was sie versprechen, haben wir in einem kurzen Vergleich einzelner Reisen unter die Lupe genommen.

Konditionen für Clubmitglieder

Hinter dem Reiseclub steht die Secret Escapes Ltd. aus der englischen Hauptstadt London. Das Unternehmen versteht sich als Anbieter ausgewählter Luxusreisen, die zu hohen Preisnachlässen angeboten werden. Zugang zu den Angeboten erhalten nur Clubmitglieder. Mitglied kann jeder ab 18 Jahren und mit einer gültigen E-Mail-Adresse nach einer kurzen Registrierung werden. Die Anmeldung kann kostenlos und unverbindlich durchgeführt werden und dauert in der Regel nur wenige Minuten. Durch Aktionen ist es möglich, dass Mitglieder bei Erstanmeldung ein Guthaben für die erste Reisebuchung erhalten. Aber auch für erfolgreiche Freundschaftswerbungen lassen sich Guthaben generieren, die im Zuge einer Reisebuchung eingesetzt werden können.

Restkontingente

Der Anbieter realisiert die günstigen Preise für Luxusreisen, indem er gezielte Restkontingente sucht und für diese Kontingente neue Preise aushandelt. Die Angebote von Secret Escapes zielen allerdings nicht ausschließlich auf günstigere Preise ab, sondern häufig gibt es auch kostenlose Zusatzleistungen oder Zimmerupgrades. Dazu zählen beispielsweise Willkommensgeschenke, kleine Überraschungen, Abendessen oder gar eine kostenlose Wellness-Behandlung, sodass bei Auswahl der Angebote nicht immer nur auf den Endpreis geachtet werden sollte.

Zahlungsarten

Mit der Reisebuchung sind unterschiedliche Zahlungsarten wählbar. Zur Auswahl stehen klassische Methoden wie Kreditkarte, Sofort-Überweisung und Lastschrift genauso wie eine Bezahlung per PayPal oder auch per Rechnung über den Zahlungspartner RatePay innerhalb von sieben Tagen nach erfolgter Buchung. Durch die Mitgliedschaft in der ABTA, der Association of British Travel Agents, sollen die Reiseangebote auch bei Insolvenz finanziell abgesichert sein.

Flexibler Newsletter

Mitglieder werden regelmäßig per E-Mail über neue Angebote informiert. Über das Kundenkonto ist es möglich, diesen Service zu personalisieren, beispielsweise eine Newsletter-Pause festzulegen, die Häufigkeit zu beeinflussen oder diesen gänzlich abzubestellen. Eingeloggte Mitglieder können natürlich auch selbsttätig das Angebot durchforsten. Verschiedene Auswahlkriterien wie Reisezeitraum, Reiseziel oder Region erleichtern die Suche nach der gewünschten Reise. Fragen beantwortet der Support täglich von 9 bis 18 Uhr telefonisch sowie ebenso per E-Mail. Ein deutschsprachiger Kundenservice stellt sicher, dass bei Nachfragen keine Unklarheiten entstehen.

Secret SuperSale: So bei Secret Escapes noch mehr sparen

Gespart werden kann bei Secret Escapes über SuperSales. Das bedeutet, dass die Angebote nur für jeweils kurze Zeit zur Auswahl stehen – und zwar nur an ausgewählten Mittwochen und nur 24 Stunden lang. Endet die vorab angegebene Frist, dann kann das Angebot nicht mehr wahrgenommen werden. Ein Countdown zeigt Mitgliedern an, wie lange die Angebote noch online zur Verfügung stehen. Natürlich kann es passieren, dass das gewünschte Angebot bereits vor Ablauf des Countdowns ausgebucht ist. Insbesondere beliebte Reisezeiten sind häufig schneller ausgebucht, als jene in der Nachsaison.

Über die SuperSales soll es möglich sein, selbst Luxusreisen in beispielsweise 4- oder 5-Sterne-Hotels mit einer Ersparnis von bis zu 70% zu buchen. Das würde bedeuten, dass Mitglieder für so manche Reise nur noch einen Bruchteil des ursprünglichen Preises zahlen müssten. Dabei ist jedoch zu beachten, dass die Preise je nach Buchungszeitraum sehr stark variieren. Transparenz schafft die Anzeige der Preise zu allen buchbaren Daten. Damit ist über eine Kalenderansicht auf einen Blick ersichtlich, ob zum gewünschten Termin die besonders hohe Ersparnis des jeweiligen Angebotes genutzt werden kann. Wer flexibel ist, kann sich an dieser Stelle für den günstigsten Reisezeitraum entscheiden. Beim SuperSale-Prinzip müssen sich Nutzer somit manchmal schnell entscheiden. Gegen eine Gebühr von 25€ ist es möglich, sich ein Datum einer Reise reservieren zu lassen. Wird die Reise anschließend gebucht, dann erfolgt eine Gutschrift der bereits geleisteten 25€ auf den Reisepreis.

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10 Hotelangebote bei Secret Escapes im Test

Secret Escapes verspricht seinen Clubmitgliedern hohe Ersparnisse von bis zu 70% gegenüber dem ursprünglichen Preis. Wie hoch die Ersparnis im Vergleich zu den Angeboten anderer Anbieter ist, zeigen wir in diesem Test. Denn auch andere Anbieter versprechen hohe Ersparnisse.

So haben wir getestet

Wir haben die Angebote mit anderen, gleichwertigen Reiseangeboten anderer Reiseanbieter über Kayak verglichen. Der Reisezeitraum wurde variabel festgelegt, wodurch es in vielen Fällen möglich war, sofern noch buchbar, die jeweils günstigsten Reisepreise je Tag zu erhalten. Zwischen den verschiedenen Reisedaten sind zum Teil sehr hohe Preisschwankungen üblich. .

Die folgende Darstellung soll die Ersparnis visualisieren. Bei Ersparnissen übert 20% ist der Sparakku voll, bei unter 10% Ersparnis (was immer noch eine Ersparnis zum nächstgünstigsten Preis darstellt) ist der Akku nur noch viertels voll. Es sei vorweggenommen: Den leeren Akku mussten wir in unserem Test kein einziges mal anwenden.

Ersparnis über 20%
Ersparnis zwischen 10% und 20%
Ersparnis unter 10%
keine Ersparnis

5 Hotelangebote in Europa im Vergleich

Bei diesem Anbieter haben Reiseentschlossene die Möglichkeit, ganz gezielt nach Reisezielen innerhalb Deutschlands oder Europas zu suchen. Die Auswahl umfasst Angebote für Städte- und Kulturreisende genauso wie Wander- und Aktivurlauber. Auch im Bereich Wellness und Spa stehen einige Reisen zur Auswahl, wodurch ein breites Spektrum abgedeckt wird. Im Folgenden haben wir fünf unterschiedliche Hotelangebote für jeweils zwei erwachsene Reisende je Zimmer mit denen anderer Anbieter verglichen:

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5 Hotelangebote weltweit im Vergleich

Secret Escapes bietet Mitgliedern neben deutschland- und europaweiten Reisen auch Angebote mit weltweiten Reisezielen an. Darunter sind viele der beliebtesten Reiseziele zu finden, beispielsweise Reiseziele in Südafrika, den USA oder auf traumhaften Inseln der Karibik. Im Folgenden haben wir fünf unterschiedliche Reisen stichprobenartig herausgesucht und mit denen anderer Anbieter, ebenso wie zuvor, über Kayak verglichen. Für den Vergleich gingen wir davon aus, dass zwei Erwachsene gemeinsam verreisen möchten.

Fazit: DealDoktor meint…

Bei allen stichprobenartig ausgewählten Angeboten von Secret Escapes zeigt sich, dass sie durch günstige Preise überzeugen konnten. Es konnten nicht nur hohe Ersparnisse gegenüber dem ursprünglichen Preis erzielt werden, sondern auch gegenüber anderen Anbietern erhielten Clubmitglieder günstige Angebote. Im Test lag die mögliche Ersparnis zwischen wenigen Euro bis hin zu über 200€. Die Höhe der Ersparnis hängt natürlich maßgeblich mit der gewählten Reisezeit und dem Reisezeitraum zusammen und kann somit deutlich niedriger aber ebenso höher ausfallen.

Somit lohnt sich die kostenlose Registrierung durchaus. Insbesondere, wer flexibel verreisen kann und auch gerne einmal in der Nebensaison oder sehr kurzfristig verreisen möchte, erhält die Möglichkeit, die jeweils günstigsten Angebote zu buchen. Immerhin ist dies unverbindlich möglich und Clubmitglieder werden stets über aktuelle Angebote informiert. Dabei ist zu beachten, dass bei einem Vergleich der Preise nicht immer alle Details berücksichtigt werden können. Insbesondere bei Secret Escapes sind Zusatzleistungen üblich, die sich in einem Vergleich nicht immer Ein-zu-Eins widerspiegeln.

Vor allem ist Secret Escapes bekannt dafür, dass das eine oder andere Extra zusätzlich mit dabei ist, wodurch sich der Mehrwert erhöht, ohne dass der Reisepreis steigt. Somit sollte nicht immer nur der Preis das entscheidende Kriterium für eine Buchung sein, sondern auch alle Details sind letztendlich zu berücksichtigen. Das zeigt sich insbesondere in Hinblick auf das Frühstück. Ist dies im Reisepreis nicht inbegriffen, dann müssen Reisende dafür je nach Hotel schon einmal Kosten von oftmals 10 bis 25€ je Tag und Person einkalkulieren, wodurch der gesamte Reisepreis nicht unerheblich ansteigt. Aber auch für Reisenden, die auf mehr Komfort und Luxus während der Urlaubsreise wert legen, lohnen sich derartige Optimierungen.

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Eure Secret Escapes Erfahrungen

Jetzt seid ihr gefragt – habt ihr schon einmal über das Secret Escapes eine Reise gebucht. Wie würdet ihr eure Reise bewerten, wie waren die Erfahrungen mit Secret Escapes und eure Ersparnis? Ich bin gespannt auf eure Kommentare.