ABGELAUFEN Bei REWE Payback Punkte einlösen und bei Einlösung 10% REWE Rabatt Coupon erhalten *ab 18.11.*

@Peter_1: danke für die Erklärung. Die Logik seitens Rewe muss ich da nicht verstehen.

@Blocky1982:
wem sagst du das! Daran habe ich mich anfangs auch tagelang gestört!

@outperform:
Schlechteste aller Möglichkeiten…

weil?
Gebühren?

Danke!!

@FlyFlo:

Keine Gebühren, jedoch werden aus bspw. 2.000 Punkten 20 € Guthaben sowie ein 2 € eCoupon, den du nach Aktivierung beim Einkauf gutgeschrieben bekommst. Du hast als 10% zusätzlich erhalten.

Bei de Auszahlung auf das Bankkonto kommen bei dir lediglich die 20 € an.

@FlyFlo:

weil du dann nur für 100 Punkte 1 € bekommst, löst du immer schön bei 10% Aktionen (manchmal sogar noch mehr möglich) ein, machst du aus 100 Punkten 1,11€ 😉

@cleverclaus:
sehe ich auch so

@cashqueen:
War jetzt bei Penny. Geht aber gerade auch bei payback selbst, einfach einloggen und unter Prämien/Gutscheine gucken…. Auch 16fach.

@cleverclaus:
Danke für die Info. Ich hatte zwar auch gestern geguckt, aber nichts gesehen. Naja, bissl blind halt. Neulich gabs ja 7%. Aber ich habe das Geld auf der Rewe Karte, von daher…

@DealOrNoDeal:
Never ever. Das machen die nicht mehr. Im Dezember hätten ja dann viele Angst, ihr umgewandeltes Guthaben nicht mehr verbrauchen zu können.

@cleverclaus:
das ist interessante Frage, was machen die mit Guthaben, welches noch nicht eingelöst ist?

@DealOrNoDeal: auf die Rewe Gutscheinkarte buchen.

@DealOrNoDeal:
Na ja, da wissen wir uns schon zu helfen. Kauft man einfach eine Guthabenkarte von Penny, REWE oder dm…..

Daumen drücken

@murmelein:
Dankeschön.
fast richtig.
die 10% werden sofort abgezogen.
wenn du 5 Euro bezahlst und 500 P eingelöst hast steht folgendes da.
5 Euro Produkt X
0,50 Euro Rabatt
zu zahlen 4,50 Euro
gegeben 4,5 Euro Rewe Guthaben

@DealOrNoDeal:

Kann ich nicht nachvollziehen. Du hast bei dem Beispiel für 5.- € eingekauft und zahlst direkt bar 4,50 €? Und für 5,00 € hat man dann noch Guthaben auf der Karte?

@cleverclaus:
nein steht doch da, 4,50 Euro mit Rewe Guthaben bezahlt
Hatte schon x-fach solche Käufe, daher schreib ich es hier, du offenbar nicht

@DealOrNoDeal:
Bei mir hat es gerade auch nicht funktioniert, aber 2 x 2000 punkte wurden vom Konto gebucht.
Obwohl, laut Meldung, Einlösung gerade nicht möglich.

Eigentlich wollte ich nur 1 x 2000 einlösen, mal sehen, was die dazu meinen.

@bd52005:
Diese Fehlermeldung hatte ich letztens auch und keine 10% bekommen. Punkte wurden aber umgewandelt. Kundendienst angeschrieben, aber noch immer nicht erhalten. Das ist nicht kundenfreundlich.

@cashqueen:
Die hab ich irgendwie leider gar nicht mitbekommen.

Bei der vorherigen 10% Aktionaus September hatte ich zudem das Problem dass ich zweimal 2000 Punkte eingelöst habe, aber nur einmal 20€ als Reweguthaben bekomme hatte.
Das wurde mir erst diese Woche (!) nach zu viele Mails zur Klärung endlich zurückgebucht.

@SnowWhiteDreaming:
Das ist schade, denn die 20% hab es mehrmals. Ich habe da gut zugeschlagen und mein Konto aufgefüllt. So lohnend wie es bei Dir gewesen wäre, war es allerdings nicht *grins.
Ich hatte auch trouble mit der letzten Einlösung, die Technik ist wohl bei Rewe bereits auf 2025 eingestellt.
Ich schreibe Dir mal pn.

@DealOrNoDeal:
Ja, echt
Nein, ist er nicht
Lies mal die Kommentare

@Grimmark:
hab ich, hatte ich letztes mal auch, PB angeschrieben, nächsten Tag war alles das.
PB Kontakt nutzen.
Da hab ich heute wohl Glück gehabt

@DealOrNoDeal:
Bei mir ist davon auch nichts zu sehen.
War sonst nie so.

@Grimmark:
ja so war es, mir wurde 0 Euro angezeigt.
Bei ihr an der Kasse stand ein Betrag, vermutlich der vor der Zahlung mit Rewe Guthaben.
Ich meinte ganz ruhig, ok dann zahle ich mit EC 😉
REWE Guthaben ist für einige etwas wie aus einer anderen Welt.

@DealOrNoDeal:
PB direkt oder über Rewe?
Tel. kam bei Rewe nur bla bla man würde sich wieder melden, aber kennt man ja schon.
Meist kommt da nichts weiter dazu.
Das Problem liegt ja offenbar bei Rewe, auf deren Seite.

@bd52005:
PB dort Kontaktformular

@DealOrNoDeal:
Rewe hat richtig schnell reagiert..

##Aktuell ist die Funktion „PAYBACK Punkte Einlösen“ in der REWE App und auf der REWE Internetseite leider nicht verfügbar. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung und bitten Sie bis dahin noch um etwas Geduld.##

Abgebucht wurden die dennoch gleich doppelt, so etwas nervt einfach.

@bd52005: Du hast es doch 2x gemacht, schreibst Du. Die Fehlermeldung ist nur eine „Teilfehlermeldung“, sage ich mal. So, wie ich das hier herausgelesen habe und aus eigener Erfahrung, werden nur die 10% bei der Fehlermeldung nicht verbucht, die Punkteumwandlung funktioniert trotzdem. Einfach überprüfen, bevor man es nochmal macht. Man sieht ja sofort, dass die Punkte abgezogen wurden.

@cashqueen:
Ja 2 x, weil die Meldung kam, Einlösung nicht möglich, bitte versuche es später noch einmal.
Direkt noch einmal versucht, da kam die gleiche Meldung.
Ins Paybackkonto geguckt und siehe da 2 x 2000 Punkte wurden dennoch abgezogen.
(wollte nur 2000 Punkte einlösen)
Antwort deswegen steht noch aus, auch was die 10 % Extra angeht.

Jetzt will ich da nichts mehr einlösen, sondern einfach die 4000 Punkte zurück auf das Paybackkonto.

@bd52005:
Dass das so passiert ist, habe ich schon verstanden; darauf bezog sich ja auch mein Post.
Wenn Du doch 2000 P . einlösen wolltest – wieso willst Du die jetzt zurück haben? Ist eigentlich unlogisch. Die 10% werden nachgebucht als Punkte auf das Pb Konto.

@cashqueen:
Weil ich jetzt keinen Bock mehr darauf habe, evtl. beim Einlösen auch noch Probleme zu haben. Darum sollen die alles (4000 Punkte) zurückbuchen, die extra 10 % fehlen je eh.

Jetzt wollen die einen Screenshot vom Konto sehen, auch darum Punkte zurück und fertig.

@bd52005:
Verstehe. Ist ärgerlich, das stimmt. Ich hatte ja auch Probleme, den umgewandelten Betrag auf meine Rewe Karte zu bekommen. 7 MA hatten keine Ahnung. Hab mich beschwert über die Unfähigkeit der Kassenmitarbeiter beim Rewe Kundendienst.

@cashqueen:
Ob das Absicht ist, zum Ende den Leuten noch möglichst viele Punkte für Rewe abzunehmen?
Ich löse dann lieber bei DM ein 10 % gibt es da auch öfter.
Einlösung völlig unkompliziert an der Kasse, nicht so wie bei Rewe.
Dort waren eher nur die 20 % von Interesse 😉

@bd52005: Ja, deshalb habe ich es bisher auch nur bei Rewe gemacht.
ich habe jetzt einen schönen glatten Betrag auf meiner Rewe Gutscheinkarte und löse nichts mehr ein. Mal sehen, wie das dann bei dm ist. Ich hoffe, ich kann das dann auch auf eine GuKArte buchen, wobei das dann vermutlich nicht mehr relevant ist. Dann lasse ich die Punkte auf dem PB Konto und löse sie dort bei einer Aktion ein.

@cashqueen:
Immer Ärger mit dem Rewe Kassenpersonal … auch schon oft erlebt. Große Defizite bei der Schulung, viele haben keine Ahnung von irgendetwas.
Gerne mal einen Kommentar von Rewe-Mitarbeitern selber, falls hier welche mitlesen 😉

@bd52005: Sie hätten es bei den 20% belassen sollen, es hätte keine Probleme gegeben und wir und gefreut *grins.

@cashqueen:
Nee, man löst z.B. 500 Punkte ein und bekommt dann 50 wieder auf dem Konto gutgeschrieben.
Easy. ✔

@cleverclaus: Das ist ja gut. Und die 5 € müsste man ja dann auch auf eine Karte umbuchen können. (So die Kassierer es schaffen)

@cashqueen:
Wie kommst du denn darauf! Gott bewahre! Globus hat lediglich 4 Häuser an Kaufland verkauft, die strategisch nicht mehr zu Ihnen passten.

Naja, zum Thema „Strategie“ bei Kaufland habe ich mir schon vor Jahren die Haare gerauft. Es wird aber leider nicht besser.

@ʇɐɔ!ʇs!ɥdos:

Doch. Cool bleiben, sie wachsen wieder nach.

@cleverclaus:
Ich hatte die Überschrift gelesen und am nächsten Tag, dass es wohl begrenzt ist. Den Artikel habe ich nicht gelesen, ist für mich nicht relevant.

Warum? Es werden lediglich 5 Märkte von Kaufland übernommen

@cashqueen:
nur das was mir zusteht, leider.
einmal noch, dann hab ich die meisten Punkte weg

@DealOrNoDeal: Ach so. Ich finde ja auch, dass man als Entschuldigung für den Zirkus noch wenigstens 100 Points hätte draufbuchen können.

@cashqueen:
mindestens, sowas haben die ja schon mal gemacht.
aber offenbar müssen die wegen rewe sparen

@DealOrNoDeal: meine ich auch zu erinnern…

@Chriska:
Genau meine Rede

@cleverclaus:
ja aber nicht mehr Rewe
Hab weder Edeka noch dm in der Nähe.
Daher wird es dahin vegetieren

@DealOrNoDeal:
Das ist dann schon schlecht, bei Stammkunden war Rewe ja doch ein guter Punktelieferant.
Mal sehen, was dann das eigene Ding von Rewe so sein wird.

@bd52005:
Ich erinnere mich an Deine Situation. Habe vorhin 2x Wunschgutschein gekauft und somit ein paar Pünktchen erhalten, die ich eigentlich noch umwandeln wollte. Werde es mal knallhart versuchen *grins. Bin gespannt, werde berichten!
Die Fehlermeldung hatte ich neulich auch, Guthaben war auf der Karte und 10% nachgebucht aufgrund meiner Rekla!

@bd52005:
ich wollte dann alles noch mal in einen WG stecken und die 16fach kassieren. Das muss ich ja bis morgen entscheiden.

@bd52005:
Aber das Geld ist doch auf deinem Konto, oder?
Ach, ich weiß nicht, was ich machen soll… Nochmal Wunschgutschein kaufen oder bunkern und man weiß nicht, was kommt….

@bd52005:
Hast recht, hätte auf Dich hören sollen: dreht sich, dreht sich… negativ, Punkte abgezogen. Bin gespannt, ob es auf der Karte ist. ich dachte, sie haben es inzwischen gelöst. Dann sollten sie doch die Seite ändern oder sich irgendwas einfallen lassen.

@bd52005:
ich lasse es jetzt auch. Hätte ja noch mehr einlösen wollen, aber das tu ich mir jetzt nicht nochmal an. Dann zahle ich halt Rewe Einkäufe damit. So das Geld drauf ist. Grrrr

@bd52005:
Die Bestätigung des Gutscheines der Punkteeinlösung habe ich zumindest. Die 10% sind nicht da. Also Payback anschreiben. Hatte damals Rewe angeschrieben, die haben es an PB weitergeleitet. Das oben erwähnte Warten hatte bei mir auch nichts gebracht. Aber heute mag ich auch nicht mehr.

@bd52005:
Also, das Geld war auf der Karte, habe es versehentlich eingelöst. Aber den Rest lasse ich, wie es jetzt ist. Habe von dem vorhandenen Punktegeld Wunschgutscheine gekauft, neue Pünktchen erhalten, aber jetzt auf der Karte gelassen. Aufgrund der fehlenden 10% Buchungen ist es mir zu nervig, das alles noch zu saven. Müsste ja heute sein. Der Mensch an der Kasse wusste nicht mal, wie man den Kauf mit dem Kartenguthaben abschließt. Der gestern hat mich an seine Kollegin verwiesen, als ich den WG kaufen wollte. Ist doch alles nicht mehr normal.

@cashqueen:
Bei mir war es trotz Fehlermeldung auch auf der Karte.
Hab schon dafür eingekauft.
Wegen den 10 % hatte ich Rewe angeschrieben, da über das dortige Konto gemacht.

Lasse die anderen Punkte jetzt auf der Karte, Payback geht ja trotzdem weiter.

@bd52005:
Ja, ich auch. Hab halt gestern auch dafür (unbeabsichtigt) eingekauft. hätte halt nochmal ca 4000 Punkte umwandeln wollen und davon einen WG kaufen, aber, wie gesagt – zu viel Fehlermeldungen. Sind rd. 7 € „Verlust“. Und gleich noch mal knapp 5 €, weil der Bon vom Fressnapf einen Flecken hat über Datum etc und kann ihn somit nicht einreichen! Nochmal schnell nachkaufen, damit es 50% weniger werden.